ACCESNET INFO apparaît sur mon relevé bancaire : comment l’annuler ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

Le débit ACCESNET INFO est-il une arnaque de type fraude à la carte ?

‘Je constate ce prélèvement sur mon compte et il revient chaque mois. Je n’ai aucune idée de son origine et ne sais donc pas comment le stopper.’ : si vous relevez un débit de la part de ACCESNET INFO, cela signifie que votre carte bancaire a été entrée sur un site internet dans le cadre d’un achat de type ‘offre d’essai à un service’ (certains sites demandent les coordonnées bancaires sous le prétexte de vous faire tester leur service quelques heures ou quelques jours, ou encore de prouver votre identité ou majorité.).

A moins que votre moyen de paiement ait disparu (carte perdue ou volée) et qu’une personne malveillante s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette opération et donc de cet abonnement à ACCESNET INFO.

En ce sens, on ne peut considérer que c’est une arnaque dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

Quelle est l’origine du prélèvement retrait ACCESNET INFO ?

Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription d’abonnement internet.

Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB ACCESNET INFO soit lié à un abonnement de type ‘abonnement à un site de rencontres’ ou encore ‘abonnement à un site de contenus adultes’. Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre d’essai attractive et vous vous retrouvez abonné au service. La société qui gère ACCESNET INFO peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.

Attention : qui dit abonnement, dit prélèvement récurrent. Si vous ne souhaitez plus être prélevé, vous devez absolument effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

Comment stopper les prélèvements ACCESNET INFO ?

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de ACCESNET INFO et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

  1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements (= le site sur lequel vous avez pris une offre d’essai) : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
  2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
  3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un professionnel gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements ACCESNET INFO :

  1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
  2. Ils effectuent les démarches de résiliation
  3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
  4. Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les charges bancaires ACCESNET INFO ?

    S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

    Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.

    Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.

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2 Commentaires

  1. DUR

    Accesnet.info est un site frauduleux : je viens d’en faire l’expérience. Pour une utilisation gratuite de leurs services, durant deux heures, on vous demande votre numéro de carte bancaire, qui ne serait débitée de 49€, selon leur formule, qu’après ces 2 heures. Si avant ces 2 heures vous annulez votre adhésion, rien ne serait prélevé. Ensuite le service opère le même prélèvement tous les mois, tant que vous maintenez votre abonnement. Mais à peine avais-je inscrit mon numéro de carte bancaire sur leur formulaire, ils ont tenté le prélèvement de 49€. Ma banque étant avertie, m’a aussitôt contacté. Et j’ai pu faire opposition, tout cela dans l’heure qui a suivi. Pour leur dire mon mécontentement, je les ai contacté par un appel téléphonique, mais j’ai été très mal reçu. Surtout, ne jamais laisser vos coordonnés bancaires.

    Réponse
    • Marie France

      Je viens de subir la même mésaventure et à présent je sais qu’il s’agit d’une arnaque déguisée.
      J’ai eu ce site au téléphone on m’a raccrochée parce que je refusais de donner mes 1ers et derniers chiffres de CB.

      Réponse

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