Arnaque Lidl robot silvercrest : que faire si vous avez été prélevé de plusieurs sommes ?

Comprendre cette charge bancaire en 3 points clés

1/4 Annonce Lidl robot silvercrest : quels sont les risques derrière cette offre ? Notre avis

Plusieurs internautes nous ont écrit pour nous prévenir d’une arnaque qui tourne en ce moment sur internet : l’arnaque Lidl robot silvercrest.

    J’ai cliqué sur une publicité Facebook
    on m’a proposé ce cadeau parce que j’ai rempli un sondage
    c’était sur une pub Instagram !
    j’ai reçu un mail qui me proposait de répondre à un questionnaire pour peut-être gagner un lot

Les témoignages sont variés et pourtant la mécanique d’arnaque reste toujours la même : une offre pour Lidl robot silvercrest déguisée en cadeau, lot (fin de stock, produits abîmés…), prix ou encore récompense contre un formulaire rempli. La condition : payer les frais de port. Seulement, en réglant les frais d’envoi, vous entrez vos numéros de carte bancaire…

Si on vous demande d’entrer vos coordonnées bancaires dans le cadre d’un gain, c’est que c’est une arnaque ! L’objectif des arnaqueurs est de collecter vos numéros de carte pour vous abonner à un service en ligne quelconque et vous soutirer quelques dizaines d’euros chaque mois par la suite.

ATTENTION : ne vous fiez pas aux grandes marques connues accolées à toutes ces arnaques. Elles n’y sont pour rien. Ce sont les arnaqueurs qui utilisent leur image pour gagner votre confiance !

2/4 Comment résilier les prélèvements suite à l’offre Lidl robot silvercrest ?

Arrêter les prélèvements suite à l’arnaque Lidl robot silvercrest est gratuit. Pour cela, vous devez effectuer les démarches de résiliation auprès de la société qui vous prélève. Normalement, vous pouvez faire cela directement en ligne.

Vous n’y arrivez pas seul ? Vous souhaitez être accompagné ? Il existe des assistances en ligne (service payant) pour vous aider à résilier. Notre recommandation : J’arrête les frais !

Cette société vous aide à retrouver la société qui vous prélève et à mettre définitivement fin aux prélèvements mensuels qui font suite à l’arnaque. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement QUAND c’est possible (on en parle un peu plus bas sur cette page).

3/4 Point remboursement : est-ce que je peux récupérer mon argent ?

Comment se faire rembourser suite à une arnaque Lidl robot silvercrest ? C’est la question que l’on nous pose le plus, et malheureusement cela n’est pas si facile.

En effet, lorsque la carte bancaire a été entrée pour régler les frais d’envoi (les fameux 1,95 euros ou 2 euros de frais de port), vous avez validé les conditions générales qui indiquaient que :

  1. Le cadeau proposé était dans la cadre d’un jeu concours (autrement dit, il est très TRES peu probable que vous le receviez un jour)
  2. La participation au jeu concours avait pour conséquence un abonnement à un service en ligne
  3. De ce fait, la société n’a pas l’obligation légale de vous rembourser. Deux alternatives s’offrent alors :

      – Voir directement avec votre banquier si l’ouverture d’un dossier de fraude est envisageable (le dossier sera à motiver et il faudra réussir à prouver qu’il s’agissait d’une arnaque)
      – Négocier directement avec la société qui vous prélève

    4/4 Renouveler sa carte bancaire pour faire cesser les prélèvements : une solution controversée

    Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses coordonnées bancaires à un site frauduleux. La banque s’était opposée à ses demandes de remboursement en lui reprochant négligence dans la garde et la conservation de ses données personnelles du dispositif de sécurité des instruments de paiement.

     

    Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat ou d’ouvrir un dossier fraude pour obtenir un remboursement.

    Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours lié à l’offre Lidl robot silvercrest.

    Point fraude : bien sûr, si on vous a réellement volé votre carte et que vous n’êtes pas à l’origine de l’achat, il s’agit d’un piratage de carte. Dans ce cas, n’hésitez pas à aller déposer plainte.

Pssst !

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  • "100% efficace ou remboursé" sur tous les services
  • Des experts à votre écoute

Les avantages et inconvénients de J’arrête les frais !

Les plus :
– Un accompagnement personnalisé : recherches pour retrouver le site à l’origine des débits, démarches de résiliation…
– Si votre situation et problème le permettent, J’arrête les frais ! vous aide à obtenir un remboursement de tout ou partie des sommes prélevées (attention, se faire rembourser une arnaque internet n’est pas systématique car chaque cas est unique. Quand un remboursement s’envisage, la personne qui suit votre dossier vous soutient sur la demande.
– Toutes les prestations de résiliations sont garanties ‘100% efficaces ou remboursées’ et BONUS, la société peut intervenir dans tous les pays et toutes les langues ! Pratique quand on ne parle pas anglais par exemple 😉
Les moins :
– Il s’agit d’un service payant (de 24,90 à 49,90 euros) : En savoir plus

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