Arrêter REDOTD pour ne plus être débité : comment faire ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

1/4 Retraits CB REDOTD : pourquoi suis-je prélevé ? S’agit-il d’une escroquerie ou d’une fraude à la carte ?

Les opérations cartes REDOTD correspondent à un abonnement souscrit en ligne. REDOTD vous prélève parce que vous vous êtes abonné à un service sur un site internet (jeux-concours ? Sites de remboursement/réductions ? Sites de rencontres, de films/séries, de jeux-vidéos… il existe des milliers de sites qui proposent des offres sur le modèle de l’abonnement).

Est-ce que je me suis avoir par une arnaque REDOTD ? Il s’agit d’une arnaque SI on vous a volé votre carte bancaire et qu’on a effectué des achats avec. Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il y a de grandes chances que vous soyez responsable de la souscription liée aux REDOTD.

Mais je n’ai jamais accepté de m’abonner à quoi que que ce soit et de payer tous les mois ! Nous vous croyons. Voici ce qui a pu se passer : vous avez entré vos numéros de carte pour effectuer un petit achat en ligne (offre d’essai, frais de port d’un cadeau…) et vous n’avez pas lu les Conditions du site (CGV) qui indiquaient qu’à moins de le refuser, vous vous abonniez à leur service.

Cela arrive très souvent, si l’on en croit les commentaires que nous lisons sur notre site, mais pas d’inquiétude, nous vous expliquons comment résilier l’abonnement !

2/4 Stopper les retraits CB REDOTD : comment faire ?

Stopper les prélèvements REDOTD est gratuit. Pour cela, vous devez effectuer les démarches de résiliation. Vous pouvez faire cela directement en ligne. Les détails de ces démarches sont directement précisés sur leur plateforme.

Si vous n’y arrivez pas seul (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous souvenez pas de l’origine de l’abonnement, parce que vous n’avez pas le temps ou l’envie de résilier vous-même ou pour toute autre raison), il est possible de se faire assister un prestataire d’aide à la résiliation. Notre recommandation : J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine et la cause des débits et les arrêter définitivement. Bonus : ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement QUAND c’est possible (attention : les remboursements ne sont malheureusement pas automatiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements / résilier des abonnements, leurs prestations sont garanties 100% efficaces ou remboursées.

3/4 Qu’est ce que je risque si je change ma carte bancaire ? Le point banque/juridique

Et du côté de la Justice ? : en mars 2018, la Cour de Cassation a refusé à un porteur de carte de rejeter la faute sur sa banque suite à une arnaque en ligne. Pourquoi ? La CDC a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. Cette décision de justice explique pourquoi votre banque pourrait refuser de bloquer votre carte / envisager un remboursement des sommes prélevées si vous êtes à responsable des débits constatés sur. votre relevé de banque.

Si vous n’avez pas perdu votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : faire bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer le contrat qui vous engage auprès de la société qui vous prélève (intitulé; REDOTD). Nous ne recommandons donc pas de faire renouveler votre mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.

4/4 Pourquoi on recommande J’arrête les frais !, le service de résiliation facile !

Bonne nouvelle, il est possible de passer par une société spécialisée dans les enquêtes et démarches pour stopper définitivement un abonnement ou des prélèvements inconnus : J’arrête les frais !

Les avantages et inconvénients de ce service !

Les + :

  1. Un accompagnement personnalisé : recherches pour retrouver le site à l’origine des débits, démarches de résiliation…
  2. Si votre situation et problème le permettent, J’arrête les frais ! vous aide à obtenir un remboursement de tout ou partie des sommes prélevées (attention, se faire rembourser une arnaque internet n’est pas systématique car chaque cas est unique. Quand un remboursement s’envisage, la personne qui suit votre dossier vous soutient sur la demande.
  3. Toutes les prestations de résiliations sont garanties ‘100% efficaces ou remboursées’ et BONUS, la société peut intervenir dans tous les pays et toutes les langues ! Pratique quand on ne parle pas anglais par exemple 😉

Les – :

  1. Il s’agit d’un service payant (24,90 à 49,90 euros en fonction de la formule sélectionnée)

Et si je suis victime d’une fraude ? Bien sûr, si quelqu’un vous a réellement volé vos coordonnées de carte et les a utilisé sur un site internet, il s’agit d’un piratage de carte. Dans ce cas, n’hésitez pas à aller déposer plainte et surtout contactez votre banque. Dans certains cas, il vous sera possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement : ce point est à voir directement avec votre banque ou votre émetteur de carte (Visa, Mastercard…).

Pssst !

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  • Des experts à votre écoute

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