Info et contact de AUTO-PORTAIL : quel est ce service et pourquoi je suis prélevé ?
Vous êtes à la recherche d’un contact ou d’informations sur l’entreprise derrière le libellé AUTO-PORTAIL ? Sur cette page, vous trouverez des pistes. Nous allons couvrir les 3 sujets suivants :
- Origine des paiements carte AUTO-PORTAIL ?
- Comment supprimer ces prélèvements ? Un remboursement est-il possible ? Comment ?
- AUTO-PORTAIL respecte-t-il la loi en ponctionnant mon compte ?
Bonne lecture !
1/3 Pourquoi AUTO-PORTAIL retire-t-il mon argent depuis ma carte bancaire chaque mois ?
Les prélèvements sur votre compte bancaire avec l’intitulé AUTO-PORTAIL sont liés à un abonnement en ligne. Les sites concernés sont variés : jeux-concours, cashback et réductions, contenus pour adultes, voyance, rencontres, streaming et jeux-vidéos, etc… Les offres qui y sont proposées sont très attractives, seulement, elles basculent sur un modèle d’abonnement.)
Avec cet abonnement, vous donnez l’autorisation à AUTO-PORTAIL de vous prélever mensuellement. De la même manière qu’un prélèvement SEPA, le site vous débite directement via votre carte bancaire.
Et pourtant, vous n’avez aucune idée du site ! Pour vous, aucun abonnement existe et vous n’avez jamais souhaité vous engager sur une souscription mensuelle ! Beaucoup de personnes sur le web sont touchées par cela, et c’est légitime de se demander comment cela est arrivé. Pour commencer, vous avez communiqué vos coordonnées bancaires pour un achat sur un site web : offre d’essai, payer les frais de livraison d’un cadeau, fournir une preuve d’âge, etc… Cependant, il est possible que vous n’ayez pas lu les Conditions générales de Vente (CGV) avant de les cocher. Après cela, l’inscription a alors été enclenchée, car les CGV précisent que votre achat vous engage, avec une reconduction automatique, sans refus ou dénonciation de votre part. Finalement, vous êtes abonné à un service et vous constatez des prélèvements par AUTO-PORTAIL. Il est probable que ces derniers continuent jusqu’à ce que vous fassiez les démarches nécessaires pour annuler l’abonnement.
Ne vous inquiétez pas, ceci est chose commune ! Vous n’êtes pas seul(e) et nous allons vous aider à comprendre comment annuler l’abonnement et arrêter les prélèvements AUTO-PORTAIL !
2/3 Comment annuler les débits AUTO-PORTAIL ? Est-il possible de demander un remboursement ?
Il est possible de mettre un terme aux prélèvements AUTO-PORTAIL. Vous pouvez personnellement procéder à la résiliation de votre abonnement en ligne et trouver toutes les informations utiles sur le site web concerné.
Si vous n’êtes pas à l’aise avec le web ou ne vous souvenez pas d’où proviennent les prélèvements bancaires, vous pouvez faire appel à un prestataire pour vous aider avec la résiliation de votre abonnement. Nous vous recommandons J’arrête les frais !, qui peut vous assister dans la résolution de ce problème et parfois même obtenir un remboursement.
Toutefois, les remboursements ne sont pas automatiques et dépendent des sites avec lesquels vous avez un abonnement. Avec J’arrête les frais !, vous pouvez être certain d’un arrêt des prélèvements AUTO-PORTAIL et d’une résiliation fiable grâce à leur garantie 100% efficace ou remboursé !
3/3 Est-ce que AUTO-PORTAIL est valide aux yeux de la loi ? Comment puis-je me protéger ?
Législation et retraits récurrents : on fait le point. : en mars 2018, la Cour de Cassation a refusé à un détenteur de carte bancaire de mettre sa banque en cause suite à une arnaque sur internet. Cette décision de la justice française établit que la faute revient au client, pour sa négligence lors de la transmission de ses informations personnelles sur internet. Par conséquent, la banque est en droit de refuser le blocage de votre carte bancaire ainsi que le remboursement des fonds débités, si vous êtes à l’origine de ce paiement. Le plus simple restant encore d’en parler directement à votre banquier.
Si vous avez bien la carte en votre possession, l’hypothèse d’un piratage est quasiment exclue, ce que nous vous avons expliqué plus haut. Bloquer la carte entraînerait le non-respect des engagements pris avec la société qui procède aux prélèvements sous le nom AUTO-PORTAIL. Nous vous conseillons donc de ne pas renouveler votre carte mais de procéder à l’annulation de l’abonnement pour rompre le contrat en cours..
Comment éviter d’être nouveau victime de débits non souhaités et couteux ? Pour empêcher des retraits non souhaités sur son compte bancaire, il est conseillé de vérifier les Conditions générales de vente, qui sont des mentions légales obligatoires présentes sur les sites lors d’achats. De plus, il est important de rester vigilant si on est tenté par un ‘très bon plan’. Notre article éclaircira vos questions complémentaires si vous en avez encore !
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