1/4 – Le débit CAP DIGITAL CO est-il une arnaque/fraude à la carte ?
Votre relevé de banque affiche un débit carte sous le nom de : pas de doute, cela implique que votre numéro de carte bancaire a été entré sur un site internet.
Vous n’êtes pas seul dans ce cas. Les cas que l’on retrouve souvent : sites e-commerce de bonbons (avec des offres attractives du type « vos bonbons à 1 euro »), sites d’abonnement à des kits cuisine (avec premier kit à 1 euro), sites de remboursements d’achats en ligne, sites d’abonnements à des capsules de café (qui proposent bien souvent la machine à café expresso à 1 euro)… Le point commun de toutes ces offres ? Elles débouchent sur un abonnement payant mensuel !
A moins que vous ayez perdu votre carte bancaire et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à . Sans doute avez-vous entré votre carte pour acheter une petite offre à 1 ou 2 euros ?
En ce sens, on ne peut considérer que c’est une arnaque dans le sens où il ne s’agit pas d’un piratage de carte bancaire. Mais rassurez-vous, il est possible de stopper les prélèvements et arrêter de payer chaque mois !
2/4 – D’où vient le débit bancaire CAP DIGITAL CO ?
Comme expliqué ci-dessus, ce débit est la conséquence d’une souscription à un service en ligne.
Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB CAP DIGITAL CO découle d’un abonnement à un site internet (services divers de types voyance, contenus pour adultes ou autres). Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une offre d’essai de 2 ou 3 jours et vous vous retrouvez abonné au service. La société qui gère CAP DIGITAL CO peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.
Attention : ce prélèvement est récurrent. Pensez à effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé sur les semaines ou les mois prochains.
3/4 – Comment arrêter les prélèvements bancaires CAP DIGITAL CO ?
Il existe deux façons de stopper les retraits d’argent de la part de CAP DIGITAL CO et de résilier tout abonnement en cours, souscrit contre votre volonté :
– ‘Je souhaite effectuer toutes ces démarches moi-même’ : la solution (gratuite)
- Retrouvez le site lié à ces prélèvements (= le site sur lequel vous avez pris une offre d’essai) : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
- Une fois que vous avez identifié le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous y avez créé un compte par le passé)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site (qui peuvent se trouver dans les espaces ‘mon compte’ ou encore ‘adhésion’ en fonction des sites)
– ‘Je ne souhaite pas effectuer les démarches seul(e) et je préfère laisser un professionnel gérer le problème’ : vous pouvez passer par un prestataire de service du type « J’arrête les frais » pour vous aider à stopper les prélèvements CAP DIGITAL CO :
-
- Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
- Ils effectuent les démarches de résiliation
- Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
- Leurs prestations sont payantes (et garanties ‘efficaces ou remboursées’).
4/4 – Puis-je faire annuler ma carte auprès de ma banque pour stopper les prélèvements CB CAP DIGITAL CO ?
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.
S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.
J’ai été prélevée mais sous le nom de cap-digital seulement, sans co .je ne m’en suis aperçue que la 2° fois!! Demain je vais à ma banque.
Idem prélèvements 30.90 le 04/12/2020
Bonjour, moi aussi pour un prélèvement de 90,90€.
Je viens d’avoir un prélèvement de 45 € de CAP digital Gbgb london
je viens de voir que j’ était prélevé de la même somme 39.90 par 1 autre site ! CAP DIGITAL …LONDON ET COFFEBOX BARCELONE … CE QUI EST BIZZARE C’EST PAS LES MEMES DATE POUR JUSTEMENTMOIS CE FAIRE REMARQUER …. JE VAIS VOIR MA BANQUE MARDI
Bonjour je viens de voir que j’ai eu la même chose je viens de le déclarer à ma banque… Qu’est ce qu’elle vous a répondu la votre
Bonjour, Ma banque m’a encore rien répondu et cela, malgré mes relances par courriels car cela dure depuis juin 2020 et je viens juste de m’en apercevoir vu ces prélèvements récurrents avec pas la même date des prélèvements.
Puis eux-aussi (Banque Casino), ils font la sourde oreille et laisse leurs clients à payer seulement vu qu’il me conseille pas pour donner une solution.
Je pense pour pouvoir arrêter tout cela faire une demande d’une autre carte bancaire tout simplement et rester avec une perte d’argent. C’est baux le progrès mais seulement pour les banques.
bonjour,j’ai eu un probleme de prelevement par cap digital london dune somme de 45,70 euros ,je ne sais pas d’ou viens ,pour octobre a commence merci de m’aider
Bonjour je me suis faot pirate c écrit cap london 90.
en consultant mon compte bancaire je m’aperçois que CAP DIGITAL m’a prélevé la somme de 45 euros le 30 octobre 2020 alors que je ne suis en rien abonné à cette sté .Je vais me rendre rapidement à ma banque ce matin et j’envisage de déposer plainte .
bonjour
nous venons d avoir le même problème mais la banque est fermé jusqu à mardi que vous à dit la votre
merci pour votre réponse
Bonjour moi aussi cap-digital viens de me prélever la somme de 45€70 alors que je connais même pas cité. Je fais comment pour le me rembourser.
Bonjour j’aimerais savoir ce que c’est svp j’ai été débiter ojd de 45 e alors que je ne sais pas ce que c’est ce bordel. !!
Je me suis fait prélever de la même somme ça vient d’une offre de robot à 1€ pub que j’ai eu sur le site cdiscount qui eux effectivement ont mes coordonnées bancaires pour un paiement en 4 fois que j’ai fais dc je ne peux pas me faire prélever
je viens de voir que cap digital london m a prelevé 45 e alors que je me suis abonne a rien et j ai pas valider quoi que ce soit comment stopper cette arnaque ma banque refuse mon oposition sous pretexte que j ai du donner mon numero de carte je c pas quoi faire?
change de carte ce toute
bonjour,
Un prélèvement de Cap digital sur le compte de ma fille … elle ne se souvient pas avoir pris un quelconque essai quelque part …. Je vais donc creuser l’affaire …
moi aussi je suis apercut sur mon compte prelevement de 45 euros
pareil pour moi 29.90 et ma banque j ai demande opposition et elle ne peut pas pour moi cela doit un site de bonbons a 1 euro et je narrive pas a me rappeler le nom du site sur facebook
Je viens de voir qu’il m’ont prélever 45 euro
ben je viens de m’apercevoir aussi un prélévement sur ma carte Casino de 90 euros 70 de la part de Cap Digital London , j’ai tchatter avec la banque Casino (Floa Bank à présent) et l’interlocuteur (peut-être un robot ) m’a dit qu’il remonte l’affaire et que j’aurais des nouvelles sous 72h….
pour moi ce vous les responsables…ce a vous a resoudre cette problemme parce que vous savons toute vous vendee meme la resolution …je vais apresente lante contr vous pour moi vouzet inplique dans cette arnaque a resoudre rapide parce que ce vous que vais perde