Un internaute nous a contactés car il a constaté un débit bancaire sous le nom FAMEADVICE.COM.

Voici quelques informations proposées par l’internaute :

S’agit-il d’un prélèvement unique ou régulier (tous les mois par exemple) ? : Récurrent

Est-ce que ce débit bancaire fait suite à un achat en ligne ou une inscription sur un site internet ? : Oui

Bonjour,

Je vous contacte suite à l’inscription d’un site de rencontre intitulé « rencontres locales.fr » auquel j’avais opté la validation d’essai d’une semaine pour 1.94€ ,’à l’issue de cet essai validé j’avais donc reçu confirmation par mail le 12/02 et le 21/02 par une modératrice du site que mon abonnement avait été conformément stoppé ..

Or en consultant mon compte bancaire le 23/02 , j’ai constaté ‌un prélèvement indu de 39.95 € et 29.90€ émanant de FAMEADVICE.COM ! .
Manifestant ma réprobation par mail ,un membre me répond cela :
« Pour faire suite à votre demande, je vous confirme que nous ne sommes pas à l’origine de ce prélèvement. Je vous conseille de contacter l’organisme dont le nom figure sur votre relevé bancaire. »

j’ai donc consulté l’organisme FAMEADVICE où justement ils font évocations des provenances de ces ponctions affectées à ces sites dont voici les extraits suivants :

« Vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service (offre d’essai sur un site – rencontres, acheter un abonnement ou simplement une offre d’essai débouchant sur un abonnement. »

« Il arrive en effet que les abonnements liés aux débits FAMEADVICE ne soient pas souhaités par les internautes. Mais il faut savoir que les offres d’essais attractives se transforment bien souvent automatiquement en abonnements si aucune demande n’est faite pour annuler cela. »

Par ailleurs je précise alors que c’est sur ce seul site payant auquel je me suis inscrit pour lequel j’ai laissé mes coordonnées bancaires., il ne peut s’agir que de ce site .,,

Selon moi ,en contactant ma banque lui expliquant mon problème, elle peut de part sa fonction retrouver l’origine de l’organisme et de ce fait bloquer le renouvellement des prochaines ponctions .

Pensez vous que celà sera résolvant au moins pour interrompre ces ponctions automatisées ? ensuite le remboursement me paraît compromis….

Je vous remercie et recevez toute ma confiance pour recevoir des conseils de votre part ou tenter de remédier à mon contentieux dans la mesure de votre possible .
Bien à vous , cordialement .

Si vous aussi, vous constatez un prélèvement FAMEADVICE.COM, vous pouvez laisser un commentaire sur cette page.