Paiement non autorisé à SOFIA BG sur mon compte : comment enquêter ?
Vous avez repéré un achat suspect provenant de SOFIA BG sur votre relevé, mais vous n’y avez jamais été. Comment cette ville a-t-elle pu se retrouver sur votre relevé de compte ? Est-ce un indice de fraude ou d’abus de votre carte bancaire ? Nous allons vous expliquer comment un tel achat peut s’effectuer avec votre carte bancaire. Ne vous inquiétez pas, nous vous fournissons toutes les explications en 2 points importants et 3 mesures à adopter pour éviter que cela ne se reproduise, et peut-être même pour vous faire rembourser cet achat que vous n’avez pas fait… du moins, pas que vous vous en souveniez !
Analyse d’une transaction inattendue à SOFIA BG : comment cela a-t-il pu arriver ?
Lorsque vous observez une transaction liée à SOFIA BG sur votre extrait bancaire, envisagez ces deux scénarios :
D’abord, l’achat pourrait être le vôtre, réalisé sans visiter SOFIA BG. Il est fréquent que des entreprises, pour des avantages fiscaux, s’installent à SOFIA BG et vendent en ligne, traduisant leurs sites dans diverses langues. Vous avez peut-être acheté quelque chose sur un de ces sites, d’où l’apparition de SOFIA BG sur votre relevé. Pour plus de clarté, continuez la lecture !
La seconde possibilité est une fraude à la carte bancaire, où vos informations bancaires ont été compromises. Cependant, la première option est souvent la plus plausible. Suivez nos conseils dans la suite de l’article pour savoir comment réagir.
Retrouver l’origine de d’un achat carte à SOFIA BG et l’annuler
Voici les trois réflexes à adopter tout de suite si vous voyez apparaître, sur votre relevé bancaire, un achat par carte à SOFIA BG alors que vous n’y avez pas mis les pieds ces derniers mois :
- Entrez SOFIA BG dans l’outil de recherche de votre boite mail. Objectif : cherchez un ou plusieurs mails qui pourraient vous donner des informations sur un éventuel achat sur internet. Pensez à consulter votre boite de courriers indésirables si besoin. Vous pouvez également effectuer une recherche sur la somme exacte qui vous a été prélevée.
- Vérifiez sur votre compte en banque s’il y a un ou plusieurs achats liés à SOFIA BG. S’il y a plusieurs achats, et particulièrement si les montants sont toujours les mêmes, il est tout à fait possible que vous ayez contracté un abonnement quelque part ! Dans ce cas, il faut vite retrouver l’origine de l’abonnement pour stopper les dépenses (voire même vous les faire rembourser). Pour cela, vous pouvez mener votre enquête seul, ou vous faire assister par un service en ligne payant spécialisé dans ce type de problèmes : J’arrête les frais !.
- Si après ces deux premiers points, vous n’avez aucune idée de la raison de cet achat inconnu à SOFIA BG, le plus sage est de contacter votre banquier pour lui expliquer la situation. Lui sera en mesure de vous donner des conseils pour vous protéger au maximum.
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