DAGAMEBOX m’a retiré de l’argent sur mon compte : qui sont-ils et comment stopper les débits ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

 

Le retrait carte DAGAMEBOX est-il une arnaque de type fraude à la carte ?

 

Vous constatez un prélèvement banque de la part de DAGAMEBOX ? Premier point, cela signifie que votre carte bancaire a été enregistrée sur un site en ligne.

Voici quelques exemples qui peuvent amener à des débits surprenants et inattendus : une offre d’essai sur un site (voyance, rencontres, vidéos en streaming…), un jeu concours pour gagner un i phone à 1 euro (ou tout autre objet attractif : une tablette, des places de cinéma…), un site e-commerce étranger qui vendait des produits particulièrement peu chers…

A moins que votre carte bancaire ait disparu et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à DAGAMEBOX.

En ce sens, on ne peut considérer que ce n’est pas une arnaque dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

 

D’où vient le prélèvement DAGAMEBOX ?

 

Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription internet.

Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB DAGAMEBOX soit lié à des jeux concours de type « Gagnez un smartphone à 1 euro », « Votre tablette à 1 euro »… Leur mécanique ? Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre de l’un de ces jeux concours et vous vous retrouvez abonné à un service quelconque. La société qui gère DAGAMEBOX peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.

Attention : ce prélèvement est récurrent. Vous devez effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

 

Comment stopper les prélèvements DAGAMEBOX ?

 

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de DAGAMEBOX et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

  1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
  2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
  3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un pro gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type « J’arrête les frais » pour vous aider à stopper les prélèvements DAGAMEBOX :

    1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
    2. Ils effectuent les démarches de résiliation
    3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé

 

Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les charges DAGAMEBOX ?

 

S’il s’agit d’une fraude à la carte (carte perdue utilisée par un tiers…), vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.

Pssst !

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9 Commentaires

  1. Je me suis désabonnée sur le site

    je me suis inscrite pour un Samsung à 1 € et ils me prélèvent régulièrement 37 €.

    Réponse
    • peschaud

      comment avez-vous fait?merci

      Réponse
    • Didier

      Bonjour comment trouver le site ou on s’est engagés à Dagamebox.com

      Réponse
      • vanhove

        Arnaqueur prélever 3 fois et on peu pas avoir de réponse et pas moyen de se faire rembourser voleur si pas remboursement je prend un avocat avec toute les personne qui se sont fait arnaquer une tel chose ne devrer pas exister voleur

        Réponse
  2. vinot

    Annuler la commde

    Réponse
    • HOUCHU christian

      vous m avez prélever la somme de 37 euros et je n ai toujours pas reçu mon smartphone à 1 euro 50 encore un site à ne pas recommander et annuler la commande

      Réponse
    • Foufelle

      Je me fais prélever régulièrement …comment savoir par qui ?

      Réponse
  3. SOPHIE GANDIA

    Dagamebox m’a prélevé 1.50 euros puis 11 fois 37.00 euros !!!! je suis aller sur leur site et il ecrive dans les conditions qu’il
    informe pour chaque commande par mail les achats détaillés ce qui n’est pas le cas. le seul mail reçu est celui qui me dit bienvenue chez Dagamebox.com. C’est une vrai arnaque !!!!

    Réponse
  4. Claudine Vitcoq

    Je suis toujours prélevé par dagamebox. Malgré une demande d’annulation. Septembre tranquille, octobre ça recommence

    Réponse

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