1/4 Débit FINDFEELS : qui, quoi, pourquoi ? Dois-je redouter une arnaque ?
Le libellé FINDFEELS est lié à une plateforme en ligne qui vous facture des services. Les débits FINDFEELS correspondent à un abonnement. Il s’agit de prélèvements récurrents. Concrètement, vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service ou souscrire une offre d’essai sur un site (cela peut être pour des rencontres, de la voyance, du contenu culturel de type vidéos ou musique en streaming, ou encore un abonnement à un service de coaching sportif, de sites de réductions… Les services en ligne sont très variés).
S’agit-il d’une arnaque internet ? Si votre carte bancaire a été volée/piratée et utilisée par un tiers, il s’agit bien d’une arnaque. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une escroquerie. On vous en dit plus ci-dessous.
2/4 Pourquoi mon relevé de compte affiche des retraits FINDFEELS ?
La société derrière FINDFEELS vous retire de l’argent car vous, ou une personne ayant eu accès à vos coordonnées de carte, avez effectué un achat internet. Quel type d’achat ? Et bien par exemple, un abonnement à un service ou simplement une offre d’essai débouchant sur un abonnement.
Info importante : il arrive que les abonnements liés aux débits FINDFEELS ne soient pas souhaités par les internautes. Mais il faut savoir que les offres d’essais attractives se transforment bien souvent automatiquement en abonnements si aucune demande n’est faite pour annuler cela.
3/4 Comment résilier les débits FINDFEELS ? 2 méthodes :
Il existe 2 solutions pour résilier les prélèvements FINDFEELS et annuler/stopper l’abonnement en cours :
– Vous souhaitez effectuer les démarches seul : la solution (gratuite)
- Identifiez le site à l’origine de ces retraits d’argent (c’est à dire le site sur lequel vous avez entré vos coordonnées de carte bancaire et souscrit un abonnement)
- Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours, c’est que le site vous connait et vous avez un compte chez eux)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site, voire même, dans certains cas, la procédure de résiliation vous sera proposée dés la première page
– Vous souhaitez être accompagné par un professionnel : confiez votre problème de résiliation à un prestataire de service. Notre recommandation pour vous aider à stopper les prélèvements FINDFEELS : Sos Internet :
- 1. Enquête : les agents prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prélève
- 2. Administratif : ils effectuent les démarches de résiliation
- 3. Confiance : ils garantissent 100% des prestations ‘efficaces ou remboursées’
4/4 Bloquer sa carte bancaire pour stopper les débits FINDFEELS : une bonne idée ? Avis d’un banquier :
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. En effet, les Conditions Générales de Vente (CGV) indiquaient bien que l’offre d’essai se prolongeait par un abonnement si l’internaute était satisfait du service et ne communiquait pas à la société, sa volonté de résilier l’engagement. Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.
En revanche, s’il s’agit d’une fraude à la carte (et donc, si un inconnu s’est servi de vos coordonnées bancaires) vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).
Bonsoir et bien je pense m’ètre fait arnaquée ont m’a proposer un débit de 1,95euro et maintenant c’est passer a 49,80 euro que faire merci je n »ais déja pas beaucoup d’argent
cordialement
Bonjour j ai des prélèvement de ce site mais je ne le connais pas comment faire pour arrêté les prélèvements
Je viens de me faire prélèvement 48.95€ je peux faire quoi pour les récupérer
il propose un article a 1€95 et il vous prenne 59€ c’est exagéré comment arreté ce prélèment
nathalie de 1.95 euros vous passer a 49.00 euros je demande en urgence se rembourssement apparement vous ete une societe qui arnaque bien les gens cela est une honte il me faut en urgence le rembourssement car des arnaques il y en a dans tout les coin
Bonjour moi pareil,
1.95 euros puis après 59 euros !!! Et pourtant je n’ai aucun compte sur leurs site
Bonjour,
jai été débitée de 2 fois 1,95 euros et 2 fois 25.22 euros
j’étais sur un jeu QUIZZ qui est gratuit et voilà ce qu’il m’arrive.
Je suis veuve et j’ai 76 ans et j’ai besoin de cet argent
Merci d’essayer de solutionner ce problème .
Cordialement
Bonjour pouvez vous me dire à quoi correspondent les sommes prélevé car je n es jamais fait des appels à vos services je vais faire des recherches auprès de ma banque merci pour votre reponse
Bonjour j ai des prélèvement de ce site mais je ne le connais pas comment faire pour arrêté les prélèvements findfeels
Pour quelles raisons j’ai encore des prélèvements Findfeels avec un nr de facture. Cela m’est déjà arrivé, ça s’était arrêté et cela recommence. Pouvez-vous m’aider svp ?
j’ai répondu a une offre cadeau de cdiscount pour laquelle on me demandait une participation de 1.95euro.Apres avoir consulté les commentaires qui étaient tous positifs,j’ai validé le paiement le 20janvier,un premier prélèvement de la somme a et aujourd’hui un autre de été fait le jour meme et aujourd’hui un autre de 42.03 euros pour le compte de la société FINDFFEELS.COM.COMMENT FAIRE POUR TOUT ARRETER
j’ai été débité de 1.95, puis 2x 16.95. Mon banquier a recherché d’où venait »l’abonnement », aucune trace.
Il m’a désactivé les achats en ligne de ma carte et m’en a commandé une nouvelle sans frais, il a juste mis la mention défectueuse
e Bonjour, la meme chose que les autres personnes avant moi:1.95€ pour obtenir un calendrier de l’avent et maintenant un prélèvement de 59€ sur un site de rencontre auquel je ne suis pas abonnée, j’ai informé ma banque mais je suis dégoutée, j’ai l’impression qu’il n’y a aucune solution…