Comment contacter le site FITHOMEZONE ? De précieux conseils pour la résiliation.
Vous recherchez les coordonnées de la société dont le nom est FITHOMEZONE ? Nous avons les informations qu’il vous faut ! et nous vous aidons dans cet article à comprendre les 3 points suivants :
- Quelle est l’origine des débits intitulés FITHOMEZONE ?
- Comment stopper ces paiements ? Est-il possible d’être remboursé de ces prélèvements et comment ?
- FITHOMEZONE : comment ce site a-t-il pu avoir l’autorisation de prélèvement sur mon compte ?
Bonne lecture !
1/3 Je ne veux plus être prélevé par FITHOMEZONE : comment faire pour stopper les retraits ?
Les prélèvements FITHOMEZONE sont liés à un abonnement à des services sur internet. Suite à une inscription en ligne, sur un site internet, un ou plusieurs prélèvements au nom de FITHOMEZONEpeuvent être faits en lien avec cette souscription. L’inscription a pu se faire par le biais d’un jeu-concours, d’offres promotionnelles ou réductions, d’une visite sur des sites de rencontres, d’un visionnage de films/séries, pour des jeux-vidéos, de la voyance, etc. Les sites avec des offres attractivres (du moins c’est ce que l’on pense) sont vraiment très nombreux, et y proposent un abonnement.
En créant l’abonnement (même si vous ne vous en rendez pas compte immédiatement), la société liée à FITHOMEZONE peut effectuer des prélèvements avec des échéances mensuelles sur votre propre carte bancaire. Le fonctionnement est le même que pour un prélèvement SEPA, mais avec votre carte bancaire dont les informations ont été transmises.
Je ne savais pas que je devais payer tous les mois ! C’est une arnaque ! Ne vous en faites pas, il est normal que de nombreuses personnes ne comprennent pas l’abonnement et conteste donc des débits mensuels. Le souci est relatif au fait que vous avez donné vos informations de carte bancaire pour faire un achat sur internet d’un produit ou service, ou bien payer des frais de port pour un cadeau, ou encore profiter d’une offre d’essai etc… sans prendre en compte les CGV ! Dans les Conditions Générales de Vente (CGV) du site, il est inscrit que si la résiliation n’est pas effectuée, l’abonnement est automatiquement reconduit en lien avec votre carte bancaire. Vous avez donc avec certitude, un abonnement en cours dont votre carte bancaire subit les frais.
De plus en plus nombreux sur les forums Internet, les internautes remontent les mêmes témoignages. Ne vous inquiétez pas, nous allons essayer de vous aider à comprendre comment arrêter votre abonnement et tous les paiements lié au libellé FITHOMEZONE. !
2/3 Quelle démarche est à réaliser pour stopper les paiements au profit de FITHOMEZONE ? Un remboursement peut-il être espéré ?
Pour arrêter les débits de FITHOMEZONE, il est nécessaire de procéder au désabonnement. Pour se désabonner, vous pouvez le faire directement sur le site internet concerné et toutes les démarches gratuites sont indiquées en ligne sur celui-ci.
Parfois, il est compliqué d’effectuer à titre personnel la résiliation par manque de temps ou d’une mauvaise connaissance des sites internet ou encore si vous ne trouvez pas le site d’origine… Vous pouvez donc envisager de demander de l’aide à un prestataire pour cette annulation d’abonnement et nous vous recommandons donc : J’arrête les frais !. Cette société basée en France vous accompagnera dans cette procédure et vous aidera à découvrir l’origine des prélèvements. Ainsi, elle pourra vous aider pour tout stopper.
En plus, J’arrête les frais ! peut vous donner les clés pour une demande de remboursement (dans les cas où il est possible). Attention : ce service est limité quant aux remboursements puisque tous les sites ne procèdent pas au remboursent des prélèvements. Cependant, l’achat de cette prestation permet l’arrêt des débits FITHOMEZONE et la résiliation de l’abonnement : garantie satisfait ou remboursé !
3/3 Une législation existe t-elle au sujet des prélèvements de FITHOMEZONE ? Comment faire valoir mes droits de consommateur ?
Peut-on parler d’arnaque de la part de FITHOMEZONE ? Le débat est ouvert quant à la légalité de ces pratiques. En mars 2018, lors d’une affaire en Cour de Cassation, la justice a mis en avant la négligence de l’internaute, qui ne prenait pas en compte les Conditions générales de vente. Mais bonne nouvelle ! Par un arrêt de la Cour de Justice de l’Union européenne en date du 5 octobre 2023, la justice a mis en avant que les consommateurs peuvent avoir été mal informés quant à l’abonnement gratuit devenant payant. Il doit exister selon la Cour de Justice de l’UE une option d’annulation pour cet abonnement, dans un délai de 14 jours. Ce délai peut même s’allonger à un an si le consommateur n’a pas été informé de son droit de rétractation. La société peut refuser le remboursement au regard des conditions générales de vente acceptées lors de l’achat initial, pourtant elle peut également choisir de rembourser le client pour ne pas risquer de se mettre en défaut. Demandez donc un remboursement ! Et n’hésitez pas à demander de l’aide dans vos démarches d’annulation et de remboursement.
Pour autant, vous ne pouvez faire valoir un piratage de votre carte bancaire par FITHOMEZONE, puisque vous êtes toujours le détenteur de votre carte bancaire. Attention à ne pas opter pour le blocage de votre carte qui serait une violation des termes et conditions que vous avez validées lorsque vous avez souscrit à l’abonnement. Il est préférable de procéder tout d’abord aux démarches de résiliation de cet abonnement très rapidement.
Comment éviter ces prélèvements non souhaités lors d’achats sur internet ? Lors d’un paiement, pour un achat en ligne, prenez en considération les conditions générales de vente et les mentions légales du site internet en question. Méfiez vous également des offres ‘incroyables’ ! Nous vous donnons quelques conseils dans notre article : se protéger sur internet.
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