FOEPLAYZ : qu’est ce que c’est ? Pourquoi et comment tout arrêter ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

1/4 A quel service correspond FOEPLAYZ ? S’agit-il d’une arnaque internet ?

Vous constatez un prélèvement sous le nom FOEPLAYZ ? FOEPLAYZ est un site Web qui vous facture des services en ligne. Il s’agit de prélèvements récurrents. Vous êtes déjà, ou allez être prélevé par FOEPLAYZ chaque mois car ces débits correspondent à un abonnement. Vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service ou souscrire une offre d’essai (sur un site de rencontres ou de voyance ? Pour du contenu culturel du type vidéos en streaming ? Pour du coaching… Les services en ligne sont très variés).

S’agit-il d’une arnaque ? Si votre carte bancaire a été volée et utilisée par un tiers, alors oui, il s’agit d’une escroquerie. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une fraude à la carte. On vous en dit plus ci-dessous.

Vous ne vous souvenez pas avoir souscrit un abonnement ? Peut-être avez-vous simplement renseigné votre carte dans le cadre d’une offre d’essai ? Ou pour payer les frais de port d’un soit-disant ‘cadeau’ que vous auriez ‘gagné’ ?

Il peut arriver que les abonnements liés aux prélèvements FOEPLAYZ ne soient pas souhaités par les internautes : il faut savoir que les offres d’essai attractives débouchent bien souvent sur des abonnements si aucune démarche n’est faite pour annuler la souscription.

2/4 Comment résilier les débits FOEPLAYZ ?

Résilier les prélèvements FOEPLAYZ est gratuit. Vous pouvez effectuer les démarches seul directement en ligne.

Si vous n’y arrivez pas (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous rappelez pas de l’origine de l’abonnement ou pour toute autre raison), il est possible de passer un prestataire d’aide à la résiliation. Pour cela, nous vous recommandons J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine des prélèvements et les stopper définitivement. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement quand c’est possible (attention, les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements / résilier des abonnements, leurs prestations sont garanties 100% efficaces ou remboursées.

3/4 Résilier un abonnement avec J’arrête les frais ! : on vous en dit plus

Vous êtes perdu et souhaitez être aidé pour mettre fin à ces prélèvements FOEPLAYZ ? Vous avez tenté de faire les démarches seul mais vous n’y êtes pas arrivé ? Vous n’avez pas le temps de vous en occuper et vous souhaitez confier cette tâche à un prestataire ? Comme expliqué plus haut, il est possible de passer par une entreprise spécialisée dans ces démarches, pour résilier un abonnement en ligne. L’incontournable dans ce domaine, c’est J’arrête les frais !

Pourquoi on vous le recommande ?

Les plus :

  1. Un accompagnement personnalisé : enquête pour retrouver le site à l’origine des retraits, démarches de résiliation… et ce, dans toutes les langues (pratique quand la société qui vous prend de l’argent est étrangère par exemple)
  2. Quand c’est possible, J’arrête les frais ! vous aide à obtenir un remboursement de tout ou partie des sommes prélevées (attention, cela n’est pas systématique car chaque cas est unique. Quand un remboursement est envisageable, le professionnel qui suit votre dossier vous l’indique et entame les démarches pour vous en complément des démarches de résiliations)
  3. Toutes les prestations de résiliations sont garanties ‘100% efficaces ou remboursées’

Les moins :

  1. Ces prestations sont payantes (entre 24,90 et 49,90 euros pour une formule résiliation)

4/4 Renouveler sa carte bancaire pour faire cesser les prélèvements FOEPLAYZ : une solution controversée

Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses coordonnées bancaires à un site frauduleux. La banque s’était opposée à ses demandes de remboursement en lui reprochant négligence dans la garde et la conservation de ses données personnelles du dispositif de sécurité des instruments de paiement.

 

Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.

Point fraude : bien sûr, si on vous a réellement volé votre carte et que vous n’êtes pas à l’origine de l’achat, il s’agit d’un piratage de carte. Dans ce cas, n’hésitez pas à aller déposer plainte. Dans certains cas, il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude auprès de votre banquier pour tenter d’obtenir un remboursement : ce point est à voir directement avec votre banque ou votre émetteur de carte (Visa, Mastercard…).

Pssst !

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  • Des experts à votre écoute

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3 Commentaires

  1. wallet patricia

    Veuillez cesser immédiatement les prélèvements effectués sur mon compte alors que je n’ai souscrit aucun abonnement je ne sais même pas quel est l’objet de votre organisme
    Veuillez me rembourser le montant prélevé de 57.95 € et cesser tout prélèvement alors que je ne le désire pas
    Merci de m’accuser réception de la présente

    Réponse
    • COUZON BERNADETTE

      Bonjour,
      Je suis dans la même situation que vous, j’ ai eu 3 prélèvements de 57,95 €, j’ ai fait opposition sur ma carte.
      Je n’ ai jamais souscrit d’ abonnement ! Avez-vous obtenu le remboursement des sommes prélevées ?
      La banque refuse d’ indemniser car il s’ agit d’ un. abonnement…d’ après eux !
      Merci
      bonne journée

      Réponse
  2. Asjeme

    Bonsoir veuillez cesser les prélèvements effectués sur mon compte alors que je n’ai souscrit aucun abonnement . Veuillez me rembourser le montant prélevé !!

    Réponse

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