यह निपटने के लिए एक बहुत ही नाजुक विषय है! जानने के लिए पहली बात, इंटरनेट पर अनगिनत प्रकार के घोटाले हैं। इसलिए यह आलेख इस विषय पर स्पष्ट सत्य प्रदान करने में सक्षम नहीं होगा कि "हां इंटरनेट घोटाले के लिए प्रतिपूर्ति प्राप्त करना संभव है" या "नहीं, इंटरनेट घोटाले के लिए प्रतिपूर्ति प्राप्त करना असंभव है"।
हम अभी भी ऑनलाइन बैंक कार्ड घोटालों के संदर्भ में विभिन्न प्रतिपूर्ति संभावनाओं से निपटने का प्रयास करेंगे।
कार्ड घोटाले से हमारा मतलब है: "आपने अपना कार्ड एक साइट पर दर्ज किया है और इसके बाद, आप हर महीने डेबिट देखते हैं" (इसलिए यह लेख बैंक विवरण की चोरी या यहां तक कि क्रेडिट कार्ड घोटाले के लिए मान्य नहीं होगा)। उदाहरण के लिए वेबकैम) .
किसी इंटरनेट घोटाले के बाद धन वापसी प्राप्त करने के लिए, अपने आप से पहला प्रश्न पूछें "कौन मुझे प्रतिपूर्ति करेगा?" ". इस प्रश्न से प्रतिपूर्ति पाने और अपना पैसा वापस पाने के लिए उठाए जाने वाले कदमों का पालन किया जाएगा।
केस नंबर 1: मैं चाहता हूं कि जिस साइट ने मेरे पैसे लिए थे वह मुझे वापस लौटाए
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क्या साइट पर मुझे प्रतिपूर्ति करने का कानूनी दायित्व है?
यह सब नियम एवं शर्तों (बिक्री की सामान्य शर्तें) पर निर्भर करता है जिन्हें आपने शुरू में अपना कार्ड दर्ज करते समय मान्य किया था। क्योंकि हाँ, इंटरनेट पर खरीदारी करते समय, आप आवश्यक रूप से नियमों एवं शर्तों को सत्यापित करते हैं। समस्या यह है कि, अक्सर, इन नियमों और शर्तों की जाँच स्वचालित रूप से की जाती है और इसलिए, आप अपनी खरीदारी को मान्य करने से पहले उन्हें पढ़ने के बारे में नहीं सोचते हैं (और भी अधिक यदि आप केवल एक छोटा परीक्षण प्रस्ताव या एक सस्ता उत्पाद खरीदने के बारे में सोच रहे हैं)।
अक्सर, यदि आप पहली खरीदारी के बाद मासिक डेबिट देखते हैं, तो इसका कारण यह है कि इसका उद्देश्य सदस्यता प्राप्त करना था। और इसलिए यदि यह वास्तव में नियमों और शर्तों में उल्लिखित था, तो कंपनी के पास आपको प्रतिपूर्ति करने का कोई कानूनी दायित्व नहीं है।
लेकिन अच्छी खबर है, कुछ मामलों में, कंपनियां प्रतिपूर्ति अनुरोध स्वीकार करती हैं: वे आवश्यक रूप से काटे गए सभी मासिक भुगतानों की प्रतिपूर्ति नहीं करती हैं, बल्कि एक हिस्सा (उनके साथ बातचीत की जानी चाहिए) की प्रतिपूर्ति करती हैं। रिफंड प्राप्त करने की शर्त: उस सेवा का उपयोग न करना जिसके लिए आपको हर महीने बिल भेजा जाता है।
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रिफंड कैसे प्राप्त करें?
कंपनी से संपर्क करना और रिफंड का अनुरोध करना काफी सरल है: यह समझाना कि आप आंशिक या कुल छूट या रिफंड क्यों प्राप्त करना चाहते हैं।
छल : अब आपको कंपनी की पहचान याद नहीं है? उनके संपर्क विवरण नहीं मिल रहे? आप कंपनी को जानते हैं लेकिन आपको उनसे अंग्रेजी में संपर्क करना होगा और आप यह भाषा नहीं बोलते...? ऑनलाइन सहायता सेवाएँ हैं। ये सेवाएँ शुल्क योग्य हैं (25 और 50 यूरो के बीच) और 1/ उस कंपनी की पहचान में आपकी सहायता करती हैं जो आपसे शुल्क लेती है, 2. किसी भी मौजूदा सदस्यता की समाप्ति, 3. जब संभव हो तो प्रतिपूर्ति अनुरोध। और अधिक जानने के लिए, खोजें सेवा मैं लागत बंद कर देता हूँ !
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कुछ कंपनियाँ इसे स्वीकार क्यों करती हैं जबकि वे ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं?
- क्योंकि वे जानते हैं कि उनकी बिक्री यांत्रिकी स्पष्ट रूप से सीमित है...
- उनकी प्रतिष्ठा के लिए: क्योंकि वे जरूरी नहीं चाहते कि आप पूरे इंटरनेट पर नकारात्मक टिप्पणियाँ छोड़ें
- क्योंकि वे आपके बैंक या आपके कार्ड प्रकाशक के बजाय आपसे बातचीत करना पसंद करते हैं (ये दो बिंदु हैं जिन्हें हम इस लेख के बाकी हिस्सों में शामिल करेंगे!)
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केस नंबर 2: मैं चाहता हूं कि एक इंटरनेट घोटाले के बाद बैंक मुझे प्रतिपूर्ति दे
आपने उस कंपनी से संपर्क किया जिसने आपका पैसा लिया था और उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया या आपका पैसा वापस करने से इनकार कर दिया। आपके पास यह देखने की संभावना है कि आपके बैंकर के साथ क्या करना संभव है: कुछ मामलों में, एक धोखाधड़ी फ़ाइल खोलना संभव होगा ताकि बैंक आपको प्रतिपूर्ति करे (और अपनी ओर से, पैसे का दावा करने के लिए जिम्मेदार हो) कंपनी)।
ये कदम व्यवस्थित नहीं हैं क्योंकि बैंकर यह मान सकता है कि चूंकि आपने सामान्य नियम और शर्तों को मान्य कर लिया है, इसलिए यदि आपसे शुल्क लिया जाता है तो यह आपकी गलती है। यह वास्तव में मामला-दर-मामला आधार पर है।
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केस नंबर 3: मैं चाहूंगा कि मेरा बैंक कार्ड प्रदाता (मास्टरकार्ड, वीज़ा या अन्य) मुझे प्रतिपूर्ति करे
आपके द्वारा किए गए घोटाले की प्रतिपूर्ति प्रक्रियाओं में बैंकर ने आपका समर्थन करने से इनकार कर दिया? आपके पास अभी भी एक विकल्प है: चार्जबैक प्रक्रिया पर विचार करने के लिए अपने कार्ड प्रकाशक से संपर्क करें (जैसा कि बैंक के साथ होता है, यहां विचार यह है कि आपका कार्ड प्रकाशक आपको प्रतिपूर्ति करता है, और वह पैसे वसूलने के लिए कंपनी के दरवाजे पर टाइप करने का ख्याल रखता है) ). यह कैसे काम करता है, मास्टरकार्ड या वीज़ा से कैसे संपर्क करें? हम आपको समर्पित इस लेख में और अधिक बताते हैं चार्जबैक द्वारा धनवापसी.
मुझे आशा है कि यह लेख आपके लिए उपयोगी रहा होगा। इंटरनेट घोटालों के समाधान पर नए संसाधनों के लिए जल्द ही आपसे मुलाकात होगी।
आपको प्रत्येक प्रत्यक्ष डेबिट नाम के आधार पर वैयक्तिकृत जानकारी मिलेगी। होम पेज पर एक खोज इंजन आपको उस प्रवाह दर के बारे में जानकारी ढूंढने में मदद करेगा जो आपके लिए समस्याएँ पैदा कर रही है।
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