J’ai un débit de TRYALLDAY : comment les contacter pour tout annuler ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

 

La charge bancaire TRYALLDAY est-il une arnaque de type fraude à la carte ?

 

‘J’ai ce prélèvement sur mon compte et il revient chaque mois. Je n’ai aucune idée de son origine et ne sais donc pas comment le stopper.’ : si vous constatez un débit de la part de , cela signifie que votre carte bancaire a été entrée sur un site internet.

Voici quelques exemples : un jeu concours pour gagner un smartphone à 1 euro (ou tout autre objet attractif : un parfum, des places de cinéma…), un site e-commerce étranger qui vendait des produits particulièrement peu chers, une offre d’essai sur un site (voyance, rencontres, vidéos en streaming…)…

A moins que votre moyen de paiement ait disparu et qu’une personne malveillante s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette opération et donc de cet abonnement à .

En ce sens, on ne peut considérer que ce n’est pas une arnaque dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

 

D’où vient le prélèvement TRYALLDAY ?

 

Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription internet.

Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB TRYALLDAY soit lié à des jeux concours de type « Gagnez un smartphone à 1 euro », « Votre tablette à 1 euro »… Leur mécanique ? Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre de l’un de ces jeux concours et vous vous retrouvez abonné à un service quelconque. La société qui gère TRYALLDAY peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.

Attention : ce prélèvement est récurrent. Vous devez effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

 

Comment stopper les prélèvements TRYALLDAY ?

 

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de TRYALLDAY et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

  1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
  2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
  3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un pro gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements TRYALLDAY :

    1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
    2. Ils effectuent les démarches de résiliation
    3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé

 

Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les charges TRYALLDAY ?

 

S’il s’agit d’une fraude à la carte (carte perdue utilisée par un tiers…), vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.

Pssst ! Besoin d'aide pour stopper un prélèvement ? 

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  • Des professionnels à votre écoute

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6 Commentaires

  1. Tabouret

    bonjour jai eu un prélévement de 10 euros de tryalldayc 44128252 j’ai fais un jeux pour lidl et jai payé 1 euros soit disant pour le robot et je ne sais pas comment faire pour arrété les prélevement

    Réponse
    • Odille Mélanie

      Bonjour je rencontre le meme problème que vous ? Avez vous trouver une solution ?

      Réponse
    • mariejose pailot

      on voit que ca ne vient pas de france ARNAQUE je ne veux plus de prelevement autrement ca fini a la gendarmerie et je veux mon remboursement

      Réponse
    • Philson

      J’ai exactement le même probleme

      Réponse
  2. mariejose pailot

    ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

    Réponse
  3. Fouin

    J ai le même problème. Arnaque lidl robot a 1€. Prélevé de 36€.
    Comment arrêter ça ? C est lamentable.

    Réponse

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