1/4 Quelle entreprise me prélève sous le nom KONIPAY ? Dois-je redouter une arnaque ?
Le libellé KONIPAY est lié à une plateforme en ligne qui vous facture des services. Les débits KONIPAY correspondent à un abonnement. Il s’agit de prélèvements récurrents. Concrètement, vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service ou souscrire une offre d’essai sur un site (cela peut être pour des rencontres, de la voyance, du contenu culturel de type vidéos ou musique en streaming, ou encore un abonnement à un service de coaching sportif, de sites de réductions… Les services en ligne sont très variés).
S’agit-il d’une arnaque internet ? Si votre carte bancaire a été volée/piratée et utilisée par un tiers, il s’agit bien d’une arnaque. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une escroquerie. On vous en dit plus ci-dessous.
2/4 Pourquoi constatez-vous des retraits KONIPAY sur votre compte ?
Vous êtes prélevé car vous, ou une personne ayant eu accès à vos coordonnées de carte bancaire, avez entré vos informations sur un site web pour souscrire un abonnement, ou simplement acheter une offre d’essai… débouchant sur un abonnement.
Il arrive en effet que les abonnements liés aux retraits KONIPAY ne soient pas souhaités par les internautes. À savoir : les offres d’essais attractives (ainsi que d’autres mécaniques commerciales qui impliquent d’entrer ses coordonnées bancaires – par exemple pour prouver sa majorité sur un site) débouchent bien souvent sur des abonnements si aucune démarche n’est faite pour annuler cela.
3/4 Comment stopper KONIPAY ? 2 possibilités :
Il existe 2 solutions pour résilier les prélèvements KONIPAY et annuler/stopper l’abonnement en cours :
– Vous souhaitez effectuer les démarches seul : la solution (gratuite)
- Identifiez le site à l’origine de ces retraits d’argent (c’est à dire le site sur lequel vous avez entré vos coordonnées de carte bancaire et souscrit un abonnement)
- Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours, c’est que le site vous connait et vous avez un compte chez eux)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site, voire même, dans certains cas, la procédure de résiliation vous sera proposée dés la première page
– Vous souhaitez être accompagné par un professionnel : confiez votre problème de résiliation à un prestataire de service. Notre recommandation pour vous aider à stopper les prélèvements KONIPAY : « J’arrête les frais ! »
-
- Enquête : les agents prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prélève
- Administratif : ils effectuent les démarches de résiliation
- Confiance : ils garantissent 100% des prestations ‘efficaces ou remboursées’
4/4 Commander une nouvelle carte bancaire pour arrêter les débits KONIPAY : la solution ?
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. En effet, les Conditions Générales de Vente (CGV) indiquaient bien que l’offre d’essai se prolongeait par un abonnement si l’internaute était satisfait du service et ne communiquait pas à la société, sa volonté de résilier l’engagement. Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de l’achat.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.
En revanche, s’il s’agit d’une fraude à la carte (et donc, si un inconnu s’est servi de vos coordonnées bancaires) vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).
je souhaiterais arrêter cette abonnement ? j’ai déjà un montant de 49€. Du a 8/12 Je ne vois pas de quelle abonnement s’agit il
J’avais choisi un abonnement à utiliser avant la réception de mon logiciel Office. J’ai donné mes coordonées bancaires. J’ai validé un montant de 0 €.
Puis plus de nouvelles.
Sur le site d’abonnement figurent deux logiciels, au lieu d’un. Impossible d’annuler l’abonnement, que j’ai payé..
Je vais faire opposition.
slt tu es pas le seul qui c est fait arnaquer par ce site moi aussi il mon prelever 49euros et pour konipay qui mon prelever sur mon compte sans mon consentement je ne vais pas en rester la il vont me remboursez sa se garantie car on ma dit au telephonne la plate forme ( VINTED) KI SONT AVEC KONIPAY IL MON DIT KE JAI PRIS DES FILM MAIS JE N AI RIEN PRIS AUCUNE COMMANDE DE FILM KE JAI FAIT RIEN COMMANDER NI ACHETER ET EN PLUS JE NE REGARDE JAMAIS LES FILMS JE N AIME PAS LA TELE DONC OU ON T IL TROUVER DE ME DIRE QUE JE REGARDE DES FILMS ENFIN FAIT OPPOSITION A TA CARTE BLEU ET RENSEIGNE TOU A TA BANQUE POUR RECUPERER TON ARGENT TKT IL ON LES POUVOIR ET APRES A LA GENDARMERIE CAR IL YA AUCUNE TRANSACTION DE COMMANDE DE FILM SI JA URAIS COMMANDER DES FILMS ,? comment sa se fait QUE E NAI VU AUCUNFILM ET NI FAIT MES CHOIX DE FILM COMMENT PEUVENT T IL DIRE QUE JAI COMMANDER DES FILMS CE SONT DES VOLEUR ET DES ARNAQUEUR A LEUR PLACE J AURAIS HONTE BANDE DE VOLEUR DES MOINS QUE RIEN DES MERDES HONTE A EUX VOILA MOI JAI TOUT BLOQUER ET JE VAIS PAS EN RESTER LA !!!
Je souhaitais ouvrir un compte sur le bon coine,je me suis retrouvé avec un abonnement konipay et un symipay, facturation 49,00 € pour symipay,ils ne vendent rien. Je ne comprend pas que l’on autorise ces sites
Bonjour, idem pour moi je bataille depuis trois jours mais j ai du faire opposition a ma carte bleue, c est mieux qu un prélèvement mensuel. j ai commandé SALTO pas autre chose jamais je ne commande par internet;
Après avoir attendu pour avoir leur site au tel et persévéré j ai enfin eu quelqu un et une chose ma surprise la personne me dit votre mail est bien bbox hors jamais je ne donne ce dernier jamais de la vie il n y a que BOUYGUES qui le connaisse alors si j ai commandé quelque chose comme ils disent et bien c est archi faux car je donne gmail vous voyez alors je retombe sur BOUYGUES QUI M A INSTALLE LA BOX curieux vous ne trouvé pas? donc ce matin je vais appel » BOUYGUES mais je vais avoir une opératrice qui ne sait rien certainement et je ne serait pas plus avancé donc résultat des courses : FAIRE OPPOSITION C EST CERTAIN ET ATTENDRE LE REMBOURSEMENT DE LA BANQUE C EST TOUT; Bon courage a tous kristine
bisare aucune de mes adresses mail ne fonctionne que celle avec BBox pour laisser le commentaire
mon message pour vous n est pas affiché désolé ! pourquoi sa doit leur déplaire encore désolé même pas la liberté d expressionquelle honte
Bonjour
Comme tous ces internautes ,je vous soumets mon mécontentement pour les plateformes de paiement konipay et symipay je sais pas du tout d’où ils sortent pourquoi et comment il me prélève 49€ au début puis chaque mois 8€9€ …je ne comprends pas comment on peut utiliser nos coordonnées bancaires comme ça gratuitement même si on c’est inscrit ou testé quelques choses sur internet cela ne justifie pas un abonnement …moi j’ai des doutes je pense cela provient d’instagram et fb🤔😡merci de m’arrêter tout ça et de me rembourser….
Bjr,
Je viens d’acheter un téléphone samsung, et pour l’initialiser un QR code sur la quick notice, il renvoie direct sur le site Konipay, vous pensez vous inscrire pour créer un compte samsung, et bien pas du tout, vous vous retrouver avec 2 abonnements bidons chez Konipay et MakyBill. Il faut s’en aperçevoir, et résillier dans la foulée, c’est pour ça que je fais ce post, c’était 27,50€/mois chez Konipay et 9,50€ chez MakyBill.
Je pensais que Samsung était une marque sérieuse, et bien je suis déçu