1/4 Quelle entreprise me prélève sous l’intitulé MEDIALOOM CO ? S’agit-il d’une arnaque ?
Vous observez un prélèvement sous le libellé MEDIALOOM CO ? MEDIALOOM CO est une plateforme en ligne qui vous facture des services. Les débits MEDIALOOM CO correspondent à un abonnement. Il s’agit de prélèvements récurrents. Concrètement, vous avez sans doute entré votre carte bancaire sur un site internet pour acheter un service (offre d’essai sur un site – rencontres, voyance, contenu culturel du type vidéos ou musique en streaming, abonnement à un service de coaching sportif, sites de réductions… Les services en ligne sont très variés).
S’agit-il d’une arnaque ? Si votre carte bancaire a été volée et utilisée par un tiers, il s’agit d’une arnaque. Si vous avez vous-même effectué un achat, il ne s’agit pas d’une fraude à la carte. On vous en dit plus ci-dessous.
2/4 Pourquoi suis-je prélevée par MEDIALOOM CO ?
La société derrière le libellé MEDIALOOM CO vous prélève car vous, ou une personne ayant accès à vos coordonnées de carte bancaire, avez entré votre carte pour un achat internet. Quel type d’achat ? Et bien par exemple pour acheter un abonnement ou simplement une offre d’essai débouchant sur un abonnement.
Il arrive en effet que les abonnements liés aux débits MEDIALOOM CO ne soient pas souhaités par les internautes. Mais il faut savoir que les offres d’essais attractives se transforment bien souvent automatiquement en abonnements si aucune demande n’est faite pour annuler cela.
3/4 Comment résilier les prélèvements MEDIALOOM CO ? 2 possibilités :
Il existe deux solutions pour arrêter les prélèvements MEDIALOOM CO et annuler/résilier l’abonnement en cours :
– Vous souhaitez effectuer les démarches seul : la solution (gratuite)
- Identifiez le site internet à l’origine de ces retraits d’argent (= le site sur lequel vous avez entré vos coordonnées de carte bancaire)
- Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours, c’est que le site vous connait et vous avez sans doute même un compte chez eux)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site : vous n’aurez plus qu’à suivre les démarches indiquées par le site
– Vous préférez être accompagné par un professionnel pour effectuer les démarches de résiliation : confiez votre problème à un prestataire de service. Nous vous recommandons « J’arrête les frais » pour vous aider à stopper les prélèvements MEDIALOOM CO :
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- Enquête : ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
- Administratif : ils effectuent les démarches de résiliation
- Tranquillité : ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
4/4 Bloquer sa carte bancaire pour stopper les débits MEDIALOOM CO : une bonne idée ?
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.
S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).
Même histoire que les autres internautes. J’ai résilié à temps mais ils m’ont tout de même prélevé 47..€ !! J’ai dû leur envoyer 6 ou 7 mails les traitant d’escrocs, de malhonnêtes etc.. Et le dernier les sommant de me re créditer ma carte bancaire. Ce ne sont que des bandits de grands chemins qui n’ont aucune morale. C’est triste. !
Je viens de me faire pirater ma carte bancaire aussi. J’ai reçu hier un mail de olupay me disant que mon abonnement avait été prolongé de 32 jours ! Pourtant je suis sûre de ne l’être abonnée à rien ! Ils avaient mon n° de carte bancaire et mon code secret ! J’ai pu résilier l’abonnement mais je me suis aperçue que j’avais été prélevée de 47,50 € au mois de janvier. J’ai fait opposition sur ma carte bancaire ce matin et j’ai contesté la transaction. J’espère être remboursée par ma banque. J’ai essayé d’appeler Olupay mais c’est un n° qui ne répond pas. OIupay et Medialoom sont de mêche. Ces sites devraient être interdits. Comment faire pour qu’ils soient interdits ?
‘Nous aussi avons été piratés. La carte bleue de mon mari a dû être changée. Notre compte a été débité de plus de cent euros que la banque a remboursés. Ils nous menacent actuellement de nous traîner en justice si nous ne payons pas 147 euros. Non, mais ils se prennent pour qui? Pensez-vous qu’ils vont engager une procédure judiciaire pour 147 euros ? C’est juste de l’intimidation. Franchement, ça dévient écœurant.
Mon papa âgé de 88 ans s’est fait arnaquer hier matin et nous a envoyé le mail tardivement le soir correspondant à sa transaction bancaire et nous avons aussitôt appelé sa banque afin de bloquer sa carte bleue.
Pour l’instant nous attendons le débit de sa carte d’un montant de 47,50€ et surtout s’il n’a pas eu d’autres débits de ce site frauduleux de Medialoom.
C’est scandaleux surtout envers une personne âgée.
On m’annonce que mon inscription à Medialom (complètement inconnu !!!) est tacitement reconduit tous les 32 jours.Le premier prélèvement a déjà été effectué . La désinscription (!) prévue aurait fonctionnée. Au téléphone une voix particulièrement hostile ne répond à aucune de vos question mais demande sur un ton menaçant votre N° de carte bancaire pour pouvoir vous identifier! quel cynisme abject! Comment les pouvoirs publics peuvent -il laisser faire?
Faire interdire cesite le plus rapidement possible.
En vouant m’inscrire sur le site « Vinted » ce site est piraté discrètement par un autre site « Medianess.co ou Medialoon »
Le site demande la carte bancaire pour pouvoir utiliser le site. Après inscription on constate une vaste tromperie et arnaque avec conséquences financières
En scanant le QR code à la pharmacie pour pouvoir avoir les résultats de mon test PCR.
Vous vous retrouvez sur un site qui vous demande vos coordonnées.
En deux temps trois mouvements, vous êtes abonnés pour 50 euros par mois sans possibilité de résiliation. Du coup, par d’autre solution que de faire opposition de la carte bancaire
idem pour moi, aujourd’hui je vous une prélèvement cb sur mon compte de 9 euros datant de dimanche dernier, de konipay(rattaché ã medialoom après recherche), j’appelle au numêro vert, fourni sur le site, on ‘e répond que j’ai souscri un abonnement en 2020, mais de suite résilié, puis ã nouveau, sans pouvoir me prélever et aujourd’hui ils ont essayé et cela a fonctionné! je rêponds que ce n’est pas possible que je ne connais pas du tout konipay, etc… bref j’appelle ma bq, qui de suite me confirme ce site comme arnaque, et me propose directement une opposition bancaire à ma carte bleue, avec remboursement des 9 euros!