Hier is een zeer delicaat onderwerp om mee om te gaan! Allereerst is er een fenomenaal aantal soorten oplichting op internet. Dit artikel zal daarom geen categorische waarheid kunnen geven over het onderwerp "ja, het is mogelijk om een ​​vergoeding te krijgen voor oplichting op internet" of "nee, het is onmogelijk om een ​​vergoeding te krijgen voor oplichting op internet".

Desalniettemin zullen we proberen om de verschillende mogelijkheden voor terugbetaling in het kader van bankkaartzwendel op internet aan te pakken.

Met pay-per-view-scams bedoelen we: "je hebt je kaart op een site ingevoerd en daarna zie je elke maand opnames" (daarom is dit artikel niet geldig voor bijvoorbeeld diefstal van bankgegevens of zelfs een webcam).

Om een ​​terugbetaling te krijgen na een internetfraude, is de eerste vraag die u uzelf moet stellen "WIE vergoedt mij?" ​ Uit deze vraag volgen de stappen die moeten worden ondernomen om hun geld terug te krijgen en terug te krijgen.

Zaak nummer 1: ik wil dat de site die mijn geld heeft gepakt mij terugbetaalt

-

Heeft de site een wettelijke verplichting om mij te vergoeden?

Het hangt allemaal af van de GTC (algemene verkoopvoorwaarden) die u hebt gevalideerd door uw kaart in eerste instantie in te voeren. Want ja, wanneer u op internet koopt, valideert u noodzakelijkerwijs de AV. Het probleem is dat deze algemene voorwaarden vaak automatisch worden gecontroleerd en daarom denkt u er niet aan ze te lezen voordat u uw aankoop valideert (vooral als u er alleen aan denkt om een ​​kleine proefaanbieding of een goedkoop product te kopen).

Meestal, als u maandelijkse opnames opmerkt na de eerste aankoop, is dit omdat verwacht werd dat dit zou leiden tot een abonnement. En dus als dit in de algemene voorwaarden werd vermeld, heeft het bedrijf geen wettelijke verplichting om u te vergoeden.

Maar goed nieuws: in sommige gevallen accepteren bedrijven terugbetalingsverzoeken: ze vergoeden niet noodzakelijkerwijs alle ingehouden maandelijkse betalingen, maar een deel (waarover met hen moet worden onderhandeld). Voorwaarde voor het verkrijgen van restitutie: geen gebruik hebben gemaakt van de dienst waarvoor u maandelijks wordt gefactureerd.

-

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Nou, gewoon door contact op te nemen met het bedrijf en de terugbetaling aan te vragen: door uit te leggen waarom u een korting of een terugbetaling wilt krijgen, gedeeltelijk of volledig.

truc : u herinnert zich de identiteit van het bedrijf niet meer? Kun je hun contactgegevens niet vinden? U kent het bedrijf, maar u moet hen in het Engels contacteren en u spreekt die taal niet…? Er zijn online hulpdiensten. Deze diensten zijn betalend (tussen 25 en 50 euro) en begeleiden u op 1 / de identificatie van het bedrijf dat u in rekening brengt, 2. de opzegging van een lopend abonnement, 3. de verzoeken om terugbetaling indien mogelijk. Meer te weten komen de service stop ik de kosten !

-

Waarom accepteren sommige bedrijven, aangezien ze hiertoe niet noodzakelijkerwijs verplicht zijn?

1. Omdat ze weten dat hun verkoopmechanica eerlijk gezegd beperkt is ...
2. Voor hun reputatie: omdat ze niet per se willen dat je overal op internet negatieve opmerkingen achterlaat
3. Omdat ze liever met u onderhandelen ... in plaats van met uw bank of uw kaartuitgever (dit zijn de twee punten die we in de rest van dit artikel zullen behandelen!)

-

Zaak nummer 2: Ik wil dat de bank mij vergoedt na een internetfraude

U nam contact op met het bedrijf dat uw geld afnam en zij reageerden niet of ze weigerden u terug te betalen. U heeft de mogelijkheid om te zien wat u met uw bankier kunt doen: in bepaalde gevallen zal het mogelijk zijn om een ​​fraudedossier te openen zodat de bank u terugbetaalt (en op haar beurt ervoor zorgt dat u het geld gaat claimen van het bedrijf).

Deze stappen zijn niet systematisch omdat de bankier kan inschatten dat, aangezien u de algemene voorwaarden hebt gevalideerd, het uw schuld is als er kosten in rekening worden gebracht. Het is echt een geval per geval.

-

Case nummer 3: Ik wil dat mijn uitgever van bankkaarten (Mastercard, Visa of andere) mij terugbetaalt

De bankier weigerde u te vergezellen in het terugbetalingsproces voor de oplichting die u heeft opgelopen? U heeft nog één optie: neem contact op met uw kaartuitgever om een ​​terugboekingsprocedure te overwegen (zoals bij de bank, het idee hier is dat uw kaartuitgever u terugbetaalt, en dat hij ervoor zorgt dat u aan de deur van het bedrijf gaat typen om het geld op te halen). ). Hoe werkt het, hoe contact opnemen met Mastercard of Visa? We vertellen je meer in dit artikel gewijd aan terugbetaling door terugboeking.

Ik hoop dat dit artikel je van dienst is geweest. Tot binnenkort voor nieuwe bronnen over oplossingen voor internetfraude.