Pourquoi INFINITEGAMEZ m’a prélevé ? Comment tout stopper ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

 

Le prélèvement INFINITEGAMEZ est-il une fraude de type arnaque à la carte bancaire ?

 

Si vous constatez un débit de la part de INFINITEGAMEZ , cela signifie que votre carte bancaire a été entrée sur un site internet.

Voici quelques exemples : une offre d’essai sur un site (voyance, rencontres, vidéos en streaming…), un jeu concours pour gagner un smartphone à 1 euro (ou tout autre objet attractif : un parfum, des places de cinéma…), un site e-commerce étranger qui vendait des produits particulièrement peu chers…

A moins que votre carte bancaire ait disparu et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à INFINITEGAMEZ.

En ce sens, on ne peut considérer que ce n’est pas une arnaque dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

 

D’où vient le prélèvement INFINITEGAMEZ ?

 

Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription internet.

Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB INFINITEGAMEZ soit lié à des jeux concours de type « Gagnez un smartphone à 1 euro », « Votre tablette à 1 euro »… Leur mécanique ? Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre de l’un de ces jeux concours et vous vous retrouvez abonné à un service quelconque. La société qui gère INFINITEGAMEZ peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.

Attention : ce prélèvement est récurrent. Vous devez effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

 

Comment stopper les prélèvements INFINITEGAMEZ ?

 

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de INFINITEGAMEZ et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

  1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
  2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
  3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un pro gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements INFINITEGAMEZ :

    1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
    2. Ils effectuent les démarches de résiliation
    3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé

 

Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les charges INFINITEGAMEZ ?

 

S’il s’agit d’une fraude à la carte (carte perdue utilisée par un tiers…), vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.

Pssst ! Besoin d'aide pour stopper un prélèvement ? 

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Nous vous recommandons de ne pas publier d’informations personnelles (nom de famille, numéro de carte…).

5 Commentaires

  1. didier

    comment savoir qui me preleve merci

    Réponse
  2. didier los

    infinitegamez vontinu a me preleve malgré votre intervention encore 38 euro le 10/04

    Réponse
    • Gerard

      Bonjour
      J’ai le même problème
      Deux fois 38 euros le 30 juin 2020 et je ne sais pas qui c’est.
      Avez vous pu résoudre le problème
      Pouvez vous me dire si vous avez trouvé qui sait
      Merci
      Cordialement

      C E

      Réponse
  3. FOUGEROUD

    ARNAQUE InfiniteGamez !
    Lors de la consultation d’un mail Orange, j’ai accepté de participer à un jeu pour gagner un smartphone. puis j’ai accepté un télé paiement de 1.50€ puis j’ai interrompu brusquement la connexion mais ne me souviens plus pourquoi (peut-être venais- je de me rendre compte que je n’étais plus sur le site orange). Relevé de compte suivant : sont apparus le paiement de 1,5€ et un autre de 38€ au nom de « INFINITGAMES.C » (?) . Je me suis promis de chercher quel genre d’achat j’avais pu faire ; puis j’ai eu 3 autres prélèvements de 38 € à intervals de 15 jrs. je n’ai reçu aucun avis quelconque tel que échéancier ou achat. Ma réaction a tardée. Certaines circonstances ont fait que je n’ai pu réagir qu’à la recèption de mon extrait de compte suivant). Ma réaction : opposition CB et plainte auprès de ma banque.
    Je suis maintenant convaincu de l’insertion d’un lien dans le mail d’Orange. L’affaire est en cours, je tiens pour responsable, la confidentialité des messageries (fournisseur d’accès internet) et le retard des banques à assurer la protection des paiements à distance (Mobile Connect par exemple qui se met en place tardivement).

    et plainte auprès de ma banque.

    Réponse
  4. Carine

    Il est impossible de joindre ce site pour arrêter je pense les prélévements, c’est une vraie fraude. J’ai un délai de 6 jours pour tout arreter. Je me suis fait juste avoir et pour faire simple par le biais du compte facebook de ma soeur qui a été utilisé pour m’envoyer un lien sur mon compte. Donc si ce n’est pas de la fraude c’est quoi !!

    Réponse

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