Retrait carte de GREYGRID : comment tout résilier et annuler ?

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

Le retrait carte GREYGRID est-il une arnaque de type fraude à la carte ?

Si vous constatez un débit de la part de GREYGRID , cela signifie que votre carte bancaire a été entrée sur un site internet.

Voici quelques exemples : une offre d’essai sur un site, un jeu concours pour gagner un smartphone à 1 euro (ou tout autre objet attractif : un parfum, des places de cinéma…), un tirage au sort pour gagner un voyage suite à l’envoi d’une newsletter…

SAUF SI votre carte bancaire a disparu (et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet), il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à GREYGRID. Peut-être n’aviez vous pas compris que le fait d’entrer vos coordonnées bancaires pouvait déboucher sur un abonnement (c’est tout à fait possible et malheureusement très courant.)

En résumé, on ne peut considérer que c’est une arnaque dans le sens où ce n’est pas un piratage de carte bancaire.

Quelle est l’origine du débit carte GREYGRID ?

Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription d’abonnement internet.

Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB GREYGRID soit lié à des jeux concours de type « Gagnez un smartphone à 1 euro », « Vous avez gagné un voyage », « Vous avez gagné des places de cinéma »… Leur fonctionnement ? Vous entrez vos coordonnées bancaires dans le cadre de l’un de ces jeux concours (pour payer des frais d’envoi, prouver votre identité ou autre raison…) et vous vous retrouvez abonné à un service quelconque. La société qui gère GREYGRID peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement.

Attention : qui dit abonnement, dit prélèvement récurrent. Si vous ne souhaitez plus être prélevé, vous devez absolument effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.

Comment stopper les débits bancaires GREYGRID ?

Il existe deux solutions pour stopper les retraits de la part de GREYGRID et résilier tout abonnement souscrit contre votre volonté :

– ‘Je souhaite me débrouiller seul’ : la solution (gratuite)

  1. Identifiez le site à l’origine de ces prélèvements : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
  2. Une fois que vous avez retrouvé le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous avez créé un compte par le passé)
  3. Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site

– ‘Je préfère laisser un pro gérer le problème’ : passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements GREYGRID :

  1. Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
  2. Ils effectuent les démarches de résiliation
  3. Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
  4. Puis-je bloquer ma carte auprès de ma banque pour faire cesser les prélèvements GREYGRID ?

    S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).

    Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.Le point juridique : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.

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Nous vous recommandons de ne pas publier d’informations personnelles (nom de famille, numéro de carte…).

2 Commentaires

  1. Debra K. Edmisten

    I signed up for this as free. In order to see our grandson graduate. I never was able to get into the site. It is now charging me 39.95. I do not authorize this at all. Please stop!!! I have alerted Fraud!

    Réponse
    • Ghini

      Mi sono trovata iscritta a greygrid dopo aver cercato in internet il film « Hiroscima mon amour », che avevo visto molti anni fa e che avrei voluto rivedere. Ho dato cosi il mio indirizzo mail e ho creato un account (di cui purtroppo non ricordo più la password). Fatto sta che « Hiroscima mon amour » non era disponibile e io mi trovo richieste di pagamento di 59 € ogni settimana. Avendo una carta di credito ricaricabile e tenendovi sempre non più di 40 euro, i pagamenti vengono rifiutati. Non sono mai riuscita ad entrare nel sito di greygrid perché non ricordo più la password

      Réponse

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