Je dôležité vedieť, že poplatky na vašu kreditnú kartu môžu pochádzať z rôznych transakcií, od online nákupov až po poplatky za predplatné. Je preto úplne normálne, že na výpise z účtu vidíte poplatky, ktoré okamžite nespoznáte. Ak si však všimnete neznámy poplatok, je dôležité neprepadať panike a okamžite kontaktovať svoju banku, ktorá vám poskytne ďalšie informácie.

Vaša banka je tu preto, aby vám pomohla a ochránila vás pred akoukoľvek podvodnou činnosťou na vašom účte. Kontaktovaním svojej banky môžete získať informácie o príslušnom poplatku, ako je meno obchodníka alebo spoločnosti, ktorá poplatok vykonala, dátum a suma transakcie. Pomôže vám to určiť, či ide o legitímnu alebo podvodnú aktivitu.

Ak je poplatok podvodný, vaša banka podnikne potrebné kroky na ochranu vášho účtu a vymáhanie finančných prostriedkov. Je preto dôležité nahlásiť všetky neznáme výbery čo najskôr, aby ste sa vyhli akejkoľvek finančnej strate.

Stručne povedané, ak na svojom bankovom výpise narazíte na neznámy poplatok, neprepadajte panike a okamžite kontaktujte svoju banku, aby ste získali ďalšie informácie a ochránili svoj účet. Vaša banka je tu, aby vám pomohla a ochránila vás pred akoukoľvek podvodnou činnosťou na vašom účte.