Trouver SOFTWARE-UC pour stopper les débits ? Voici les informations à connaître.

4 questions/réponses pour comprendre
cette charge bancaire

1/4 Qui me prélève sous l’intitulé SOFTWARE-UC ? Dois-je craindre une arnaque ?

Les retraits SOFTWARE-UC sont la conséquence d’un abonnement. SOFTWARE-UC vous débite des sommes d’argent parce que vous vous êtes abonné à un service en ligne (rencontres ? Jeux concours ? Sites de voyance ? Sites de vidéos, de séries, de jeux… il existe des milliers de sites qui proposent des formules d’abonnements pour accéder à leurs offres).

Suis-je victime d’une arnaque en ligne ? Il s’agit d’une fraude SI quelqu’un vous a volé votre carte bancaire et a effectué des achats sans votre accord. Si vous êtes toujours en possession de votre carte, il y a de fortes chances que vous soyez à l’origine de l’achat initial qui a débouché sur les prélèvements SOFTWARE-UC.

Mais je ne me souviens pas du tout avoir accepté de payer un abonnement ! C’est une remarque que nous lisons souvent dans vos témoignages. Voici une explication : peut-être avez-vous entré vos coordonnées de carte pour acheter une offre d’essai, participer à un jeu-concours, payer les frais de port d’un ‘cadeau’… et vous n’avez pas pris le temps de lire les CGV, Conditions de Vente du site qui indiquaient qu’à moins de le refuser, vous vous abonniez à leur service.

2/4 Comment stopper les débits SOFTWARE-UC ?

Stopper les prélèvements SOFTWARE-UC est gratuit. Pour cela, vous devez effectuer les démarches de résiliation. Vous pouvez faire cela directement en ligne.

Si vous n’y arrivez pas seul (parce que vous êtes perdu, parce que vous ne vous souvenez pas de l’origine de l’abonnement, parce que vous n’avez pas le temps ou l’envie de résilier vous-même ou pour toute autre raison), il est possible de se faire assister un prestataire d’aide à la résiliation. Notre recommandation : J’arrête les frais !

Cette société vous aide à identifier l’origine et la raison d’être des prélèvements et les arrêter définitivement. Ils peuvent même vous aider à obtenir un remboursement QUAND c’est possible (attention : les remboursements ne sont malheureusement pas systématiques, car il s’agit vraiment de cas par cas. En revanche, pour ce qui est d’arrêter les prélèvements / résilier des abonnements, leurs prestations sont garanties 100% efficaces ou remboursées.

3/4 Se faire aider par ‘J’arrête les frais !’ pour résilier un abonnement : ce qu’il faut savoir

Vous êtes perdu et souhaitez être aidé pour mettre fin à ces prélèvements SOFTWARE-UC ? Vous avez tenté de faire les démarches seul mais vous n’y êtes pas arrivé ? Vous n’avez pas le temps de vous en occuper et vous souhaitez confier cette tâche à un prestataire ? Comme expliqué plus haut, il est possible de passer par une entreprise spécialisée dans ces démarches, pour résilier un abonnement en ligne. L’incontournable dans ce domaine, c’est J’arrête les frais !

Pourquoi on vous le recommande ?

Les plus :

  1. Un accompagnement personnalisé : enquête pour retrouver le site à l’origine des retraits, démarches de résiliation… et ce, dans toutes les langues (pratique quand la société qui vous prend de l’argent est étrangère par exemple)
  2. Quand c’est possible, J’arrête les frais ! vous aide à obtenir un remboursement de tout ou partie des sommes prélevées (attention, cela n’est pas systématique car chaque cas est unique. Quand un remboursement est envisageable, le professionnel qui suit votre dossier vous l’indique et entame les démarches pour vous en complément des démarches de résiliations)
  3. Toutes les prestations de résiliations sont garanties ‘100% efficaces ou remboursées’

Les moins :

  1. Ces prestations sont payantes (entre 24,90 et 49,90 euros pour une formule résiliation)

4/4 Le point banque/juridique : qu’est ce que je risque si je fais renouveler ma carte bancaire ?

Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a refusé à un particulier de rejeter la faute sur sa banque suite à une arnaque en ligne. La CDC a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. Cette décision de justice explique pourquoi un banquier pourra refuser de bloquer votre carte et d’envisager un remboursement des sommes prélevées si vous êtes à l’origine de l’achat.

Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte comme expliqué ci-dessus : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer le contrat qui vous lie à la société qui vous prélève. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB mais d’effectuer les démarches en ligne pour résilier l’abonnement en cours.

En revanche, s’il s’agit d’une fraude à la carte (= vol de votre carte ou vol de vos coordonnées de carte) vous pouvez la déclarer volée/perdue auprès de votre banquier + porter plainte dans un commissariat. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre banque).

Pssst !

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  • "100% efficace ou remboursé" sur tous les services
  • Des experts à votre écoute

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6 Commentaires

  1. Ghislaine Chevalier

    Je résille le contrat que je reçois tous les mois par visa desjardins que j’ai déjà annulé avec eux pour le paiement le 10/12/2022

    Je ne sais pas c’est quoi votre compagnie et je ne paie plus à partir de la date ci-haut mentionné à votre compagnie.

    Je n’ai aucune copie d’avoir autoriser cette transaction.

    Réponse
    • Gilles Carbonneau

      Je n’ai jamais autorisé un abonnement avec software UC.com.
      Une charge de 80.43 apparaît sur mon compte Visa-Desjardins en date du 18/11/23. Veuillez me rembourser cette somme et annuler l’abonnement.

      Réponse
      • Kantola

        I have never authorized a subscription with UC.com software.
        A charge of 56.48 appears on my Visa-Desjardins account dated 01/04.2024. Please refund this amount to me and cancel the subscription

        Réponse
  2. Sylvain Hurni

    Je désire résilier tout contrat d’abonnement et toute autorisation de retrait

    Réponse
  3. Last Name *Pitawanakwat

    I did not purchase this app and was billed $70.04. I also didn’t get an email that was supposed to be sent. The purchase was supposed to have been made on January 30, 2024. I would never use this so why should I buy it? I want my money back. I will claim a FRAUD file.

    Réponse
  4. Elvia Abrego

    Buenas tardes en el dia de hoy 14 de febrero de 2024 se realizo una compra de su sofware sin mi consentimiento. por la suma de 89.9 favor devolver esta cantidad de mi tarjeta debito.
    Gracias

    Réponse

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