1/4 – Charge inconnue WR-INFO : est-ce une arnaque de type fraude à la carte ?
Votre relevé de banque affiche un débit carte sous le nom de : pas de doute, cela implique que votre numéro de carte bancaire a été entré sur un site internet.
Vous n’êtes pas seul dans ce cas. Les cas que l’on retrouve souvent : sites e-commerce de bonbons (avec des offres attractives du type « vos bonbons à 1 euro »), sites d’abonnement à des kits cuisine (avec premier kit à 1 euro), sites de remboursements d’achats en ligne, sites d’abonnements à des capsules de café (qui proposent bien souvent la machine à café expresso à 1 euro)… Le point commun de toutes ces offres ? Elles débouchent sur un abonnement payant mensuel !
A moins que vous ayez perdu votre carte bancaire et qu’une autre personne s’en soit servie pour s’inscrire sur un site internet de ce type, il y a de grandes chances que vous soyez à l’origine de cette souscription à . Sans doute avez-vous entré votre carte pour acheter une petite offre à 1 ou 2 euros ?
En ce sens, on ne peut considérer que c’est une arnaque dans le sens où il ne s’agit pas d’un piratage de carte bancaire. Mais rassurez-vous, il est possible de stopper les prélèvements et arrêter de payer chaque mois !
2/4 – D’où vient le débit bancaire WR-INFO ?
Comme expliqué ci-dessus, ce débit fait suite à une souscription internet.
Notre diagnostic : Il semblerait que le retrait CB WR-INFO soit lié à un abonnement de site de services en ligne (type site de rencontres ou encore sites de bons plans par exemple). Leur fonctionnement ? Vous entrez vos numéros de carte bancaire dans le cadre d’une offre d’essai et vous vous retrouvez abonné au service. La société qui gère WR-INFO peut ainsi vous prélever une ou plusieurs sommes chaque mois sous le prétexte d’un abonnement récurrent.
Attention : ce prélèvement est récurrent. Vous devez effectuer des démarches de résiliation pour ne plus être prélevé les mois prochains.
3/4 – Comment mettre fin aux prélèvements bancaires WR-INFO ?
Il existe deux façons de stopper les retraits d’argent de la part de WR-INFO et de résilier tout abonnement en cours, souscrit contre votre volonté :
– ‘Je souhaite effectuer toutes ces démarches moi-même’ : la solution (gratuite)
- Retrouvez le site lié à ces prélèvements (= le site sur lequel vous avez pris une offre d’essai) : sur quel site avez-vous entré vos coordonnées de carte bancaire ?
- Une fois que vous avez identifié le site, connectez-vous sur celui-ci (si vous avez un abonnement en cours chez eux, c’est que vous y avez créé un compte par le passé)
- Une fois connecté, vous trouverez généralement la procédure de désabonnement dans les paramètres du site (qui peuvent se trouver dans les espaces ‘mon compte’ ou encore ‘adhésion’ en fonction des sites)
– ‘Je ne souhaite pas effectuer les démarches seul(e) et je préfère laisser un professionnel gérer le problème’ : vous pouvez passer par un prestataire de service du type Sos Internet pour vous aider à stopper les prélèvements WR-INFO :
-
- Ils prennent en charge les recherches d’identification de la société qui vous prend votre argent
- Ils effectuent les démarches de résiliation
- Ils vous envoient un email de confirmation une fois que tout est stoppé
- Leurs prestations sont payantes (et garanties ‘efficaces ou remboursées’).
4/4 – Puis-je faire annuler ma carte auprès de ma banque pour stopper les prélèvements CB WR-INFO ?
Si vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire, il est très peu probable qu’il s’agisse d’un piratage de carte : dans ce cas, vous avez entré vos coordonnées bancaires et avez validé des CGV (Conditions Générales de Vente) qui vous informaient au sujet d’un éventuel abonnement : bloquer la carte reviendrait donc à ne pas honorer un contrat pour lequel vous vous êtes engagé. Nous ne recommandons donc pas de bloquer votre CB.
S’il s’agit d’une fraude à la carte, c’est à dire, si la carte a été physiquement perdue et utilisée par un tiers, vous pouvez la déclarer perdue auprès de votre banquier. Il vous sera également possible d’ouvrir un dossier fraude pour tenter d’obtenir un remboursement (ce point est à voir directement avec votre conseiller bancaire).
Que dit la loi ? : en mars 2018, la cour de cassation a retenu la négligence fautive d’un client qui avait transmis ses données à un site frauduleux. C’est la raison pour laquelle un banquier pourra refuser de bloquer votre carte si vous êtes à l’origine de la souscription.
Bonjour je viens vers vous ,car je suis pas d’accord que votre WR-INFO.COM CARTE prélèvement dans mon mon compte bancaire le somme 30,96 avec le frais 0,62 en plus,je vous demande de rembourser et résilier mon svp.merci
Bonjour, je viens vers vous pour vous dire que je ne suis pas d accord que votre wr-r. com carte prélèvement dans mon compte bancaire de 2 fois la somme 30.90euros,je vous demande de résilier et de rembourser. Svp. Merci
Je subis un prélèvement de 29,90€ depuis janvier 2022, que puis-je faire ?
J’j’ai été prélevé de 119,70€ à mon insue
Je souhaite être remboursé au plus vite
moi aussi j’ai était prélever de119.70
j’ai bloquer ma carte
mais je sais mème pas comment me faire rembourser
Idem pour moi aussi de 119.70.je voudrai connaitre l’origine de ce prélèvement déjà pour commencer.
Mir wurden 19,98€ ohne mein Wissen von diesem Händler wr-info.com abgebucht.Nur Wer ist das?
Ich habe mit diesen Händler Nichts zu tun.und woher nimmt er sich das Recht über meine Bankdaten?
Yo también y yo no me registrado en ningún sitio y no sé de qué se trata lá aplicación
Bonjour
Prélevée 3 fois je souhaite le remboursement des 3 sommes et l arrêt immédiat des prélèvements sur mon compte bancaire.
Que dois je vois envoyer ?
Merci de votre réponse
Delphine
Hola vengo a decir que me ha quitado 30,90€ de wr-r. Com quiero que me devuelvan mi dinero
BONJOUR ?JE DEMANDE SIMPLEMENT le remboursement de 30.90 euros ,je ne suis en aucun cas d’accord d’arnaquer les gens ,je suis une simple retraitée et 30.90 peuvent servir pour quelques courses ,j’attends le remboursement avec impatience ,je ne possédai que 100 euros ,alors imaginez ,je suis prete à vous faire de la pub ,prenez chez les riches car ils y en a beaucoup
bonsoir je n’ai pas à ma connaissance pris un quelquonque abonnement ,arrêter ces prélèvements !c’est du vol
je veux être rembourser des 29,90 euros que vous m’avez pris sur mon compte , sans mon autorisation ,à ce que je sache ,je n’ai rien signé ,il faut arr^ter ces procédés c’est du vol autoriser !rembourser moi ,merci
Quiero q dejéis de intentar de cobraros 29’90 en mi cuenta del banco
Sono stati addebitati dal mio conto 29,90€ da wr- info.com vorrei che mi fosse rimborsati i soldi che venga tolto dal mio conto questo sito frode
Yo no me registran en ningún sitio y lo único que deseo es que me lo hemos el menú porque intento comunicarme con esto aplicación que no tengo ni puñetera idea que lo único que deseo es mi dinero
Hola buenas son unos sinverguensa los denunciaré me están cobrando dinero que no es suyo ladrones le pondré una denucia sinverguensa
J ai eu 90 e prélevé par ca . C est une arnaque ???
Des prélèvements mensuels ont été faits à mon insu.
Cette demarche est purement frauduleuse, faire une souscription illicite à des clients qui n’ont rien demandé!
Je n’ai jamais demandé ce service d’autant plus que je ne vois pas leur intérêt.
C est une arnaque.
Je demande évidemment le remboursement
Bonjour , je demande la resiliation car je n ai jamais demandé de prélèvement automatique sur mon compte bancaire. Je demande que ces prélèvements cesse immédiatement. Merci de vôtre compréhension
Bonjour comment est ce site est il bien ou pas
Bonjour je demande de résilier car j’ai pas donner mon accord pour que vous vous prélève merci d arrêter les prélèvements svp merci
Bonjour
Je ne suis pas d accord avec votre analyse. Je suis allé effectivement sur le site (capsules café). Lorsque mes coordonnées bancaires m ont été demandées j ai arrêté la l inscription et je n ai donc rien validé. Pourtant par la suite des prélèvements ont été opérés
J ai demandé le remboursement
Si ces remboursement ne sont pas effectués j enverrai directement un courrier de plainte au procureur du 78
bonjour
on m’as proposé des bonbons pour 1 euro ,j’ai accepté ,et donné mon n° carte bleu ,je n’ai pas vue qu’il s’agissait d’un abonnement ,une autre fois c’étais 2 euros pour un smartphone que j’aurais gagné ,et que j’attends encore ,je veux être remboursé ,par cette société ,c’est tout simplement du vol et abus de confiance ,cette façon de faire est inadmissible ,j’ai 77 ans ,et je n’ai pas vue que je m’engageais sur un abonnement
bonjour
on m’as proposé des bonbons pour 1 euro ,j’ai accepté ,et donné mon n° carte bleu ,je n’ai pas vue qu’il s’agissait d’un abonnement ,une autre fois c’étais 2 euros pour un smartphone que j’aurais gagné ,et que j’attends encore ,je veux être remboursé ,par cette société ,c’est tout simplement du vol et abus de confiance ,cette façon de faire est inadmissible ,j’ai 77 ans ,et je n’ai pas vue que je m’engageais sur un abonnement
Je veut être remboursé de tout les sommes que me prélèvement sur mon compte bancaire depuis le mois d’octobre 2022 cela fait plusieurs mois que ça dure donc je demande tous les remboursement ou je porte plainte compri je ne peux pas me permettre d’avoir un trou sur mon compte vue que j’ai pas les moyens vue que je n’est pas de revenu pour çà je veut le remboursement tout le suite vue que j’ai d,autre prélèvement qui sont autorisés donc je veut le remboursement maintenant ou alors je porte plainte merci
Cela fait une somme de 130,60euro je veut le remboursement immédiat ou je porte plainte
bonjour
on m’as proposé des bonbons pour 1 euro ,j’ai accepté ,et donné mon n° carte bleu ,je n’ai pas vue qu’il s’agissait d’un abonnement ,une autre fois c’étais 2 euros pour un smartphone que j’aurais gagné ,et que j’attends encore ,je veux être remboursé ,par cette société ,c’est tout simplement du vol et abus de confiance ,cette façon de faire est inadmissible ,j’ai 77 ans ,et je n’ai pas vue que je m’engageais sur un abonnement
Ca doit être ça
J’ai un prélèvement de 30.99 euros et 0’62 euros puis encore 30’99euros en une journée par Wr. Infos. Com je ne suis pas d’accord avec cela. Merci de faire le nécessaire.
J’ai eu un prélèvement de 30.90 alors que j’ai rien souscrits pas d’abonnement rien
Je demande que le nécessaire sois fait
Arnaquer les gens sa va la!!!
J’ai été prélevé deux fois la somme de 30 euro je souhaite à effet immédiat être désabonner de votre service et ne plus être prélevé
Je demande à être remboursé de 30,90 et que vous me résilié cet abonnement que je n’ai pas signé bande de voleur.
J’ai pas fais des Abbonement je veux être rembourser
Bonjour , je demande la resiliation car je n ai jamais demandé de prélèvement automatique sur mon compte bancaire. Je demande que ces prélèvements cesse immédiatement. Merci de vôtre compréhension
Bonjour , je demande la résiliation immédiate car je n ai jamais demandé d abonnement et encore moins de prélèvement automatique sur mon compte bancaire (à mon insu) Je demande que ces prélèvements cesse immédiatement et me faire rembourser . Merci à vous pour vôtre compréhension
Pedí una lollybox de 1€ y me pasaron un gasto de 36€ y no estoy de acuerdo con ese gasto echo SIN MI CONSENTIMIENTO exijo mi reembolso
Bjr,
je viens d’être prélevé de 90,70€ le 27.12.22,
Je vous demande la résiliation immédiate de l’abonnement que je n’ai pas souscrit et la restitution des 90,70€ sur mon compte bancaire
J’ai contacté ce jour 28.12.22 le site contact@expresso-box.com par téléphone et par mail.
Carte bancaire
WR-INFO.COM SG WWW.CAREYOUR Petit commerçant
-90,70 €
Je vous demande de prendre ma requête en considération
CDT
Stamattina mi sono trovata un addebito di euro 29.90 non so di cosa si tratta come faccio per bloccare gli addebiti futuri e chiedere il rimborso
Après avoir téléphoné il y a plus d’un mois pour résilier. Cet abonnement que je n’ai jamais demandé. On m’a dit que j’allais recevoir un colis de produits de beauté. Cela a mis plus d’un mois à arriver et je sors de la banque et on me demande dix euros. c’est vraiment une arnaque c’est quelque chose sinon je vais appeler 50 millions de consommateurs. Je suis dans le droit ce n’est pas honnête de votre part.
Bonjour,
J’ai été prélevé de 114,03€ a mon insu. Je souhaite un remboursement et une résiliation de cette fameuse abonnement svp
Stamattina mi sono trovata un addebito di euro 29.90 non so di cosa si tratta come faccio per bloccare gli addebiti futuri e chiedere il rimborso
Tengo 2 cargos NO RECONOCIDOS. No sé ni siquiera qué empresa sois…. Solicito la devolución de los dos cargos