1/4 – Тегленето на карта STREAMBROOM измама от типа на измама ли е?

 

Вашето банково извлечение показва дебит от STREAMBROOM: това означава, че номерата на вашите банкови карти са въведени на уебсайт.

Случаи, които често срещаме: пробна оферта на сайт (игри, ясновидство, срещи, стрийминг на съдържание и т.н.), състезание, което ви създава впечатлението, че сте спечелили смартфон за 1 евро (или друг атрактивен предмет: парфюм, билети за кино и др.), сайт за електронна търговия (често чуждестранен), който продава продукти, маркови или не, особено евтини...

Освен ако не сте загубили банковата си карта и някой друг я е използвал, за да се регистрира на уебсайт от този тип, има голям шанс вие да сте авторът на този абонамент за STREAMBROOM.

В този смисъл не можем да считаме, че това не е измама в смисъл, че не е хакване на банкова карта.

 

2/4 – Какъв е произходът на дебита за теглене на STREAMBROOM?

 

Както е описано по-горе, тегленето на тази карта следва интернет абонамент.

Нашата диагноза: Изглежда, че оттеглянето на CB STREAMBROOM е следствие от абонамент. Не си спомняте да сте се абонирали за онлайн услуга? Може би не сте въвели директно банковите си данни за абонамент, а по-скоро като част от състезание като „спечелихте смартфон за 1 евро“ или „получихте таблет, като просто заплатите таксите за доставка“. Този тип търговски механизъм е много често срещан и има за цел да събере вашата банкова информация, за да се абонира за услуга и да взема пари от вас всеки месец.

Моля, обърнете внимание: този налог е периодичен. Трябва да завършите процедурите за анулиране, за да не бъдете таксувани повече през следващите месеци.

 

3/4 – Как да спрете тегленето на карта STREAMBROOM?

 

Има два вида стъпки за спиране на директни дебити от STREAMBROOM и анулиране/прекратяване на абонамент, сключен по погрешка:

– „Искам сам да предприема стъпките“: (безплатното) решение

1. Намерете уебсайта на произхода на тези тегления на пари (= сайтът, на който сте въвели данните за вашата банкова карта)
2. След като идентифицирате сайта, свържете се с него (ако имате текущ абонамент при тях, това е защото сайтът ви познава и вероятно дори имате акаунт при тях)
3. След като се свържете, обикновено ще намерите процедурата за отписване в настройките на сайта: ще трябва само да следвате стъпките, посочени от сайта

– „Предпочитам да оставя на професионалист да се справи с проблема ми“: можете да отидете чрез доставчик на услуги като напр SOS интернет, за да ви помогне да спрете директните дебити STREAMBROOM:

1. 1. Разследване: те се грижат за проучване, за да идентифицират компанията, която взема вашите пари
   2. Административни: те извършват процедурите по прекратяване
   3. Спокойствие: те ви изпращат имейл за потвърждение, след като всичко бъде спряно

 

4/4 – Мога ли да анулирам картата си в моята банка, за да спра таксите на STREAMBROOM?

 

Ако това е измама с карти, т.е. ако картата е била изгубена и използвана от трета страна, можете да я обявите за изгубена на вашия банкер. Също така ще можете да отворите файл за измама, за да се опитате да получите възстановяване (този момент трябва да се обсъди директно с вашия банков съветник).

Ако все още притежавате картата си, много малко вероятно е това да е хакване на карта: в този случай сте въвели банковите си данни и сте потвърдили Общите условия за продажба (CGV), които ви информират за възможен абонамент: следователно блокирането на картата би означавало неспазване на договор, с който сте се ангажирали. Затова не препоръчваме да блокирате кредитната си карта.

Правната точка : през март 2018 г. Касационният съд потвърди виновната небрежност на клиент, който е предал данните си на измамен сайт. Това е причината банкерът да откаже да блокира картата ви, ако вие сте инициаторът на абонамента.