1/4 Коя компания събира от мен под името KENAPAY? Трябва ли да се страхувам от измама?

Компанията зад KENAPAY е уебсайт, който ви таксува за услуги. Дебитите на KENAPAY съответстват на абонамент: следователно това са повтарящи се дебити.

По-конкретно, несъмнено сте въвели банковата си карта на сайт, за да се абонирате или просто да тествате услуга (съдържание за възрастни, ясновидство, състезания, съдържание за поточно видео или музика, коучинг услуги, сайтове за намаления и т.н. Онлайн услугите са много разнообразни).

Това измама ли е? ДА, АКО банковата ви карта е открадната и използвана от трето лице. Ако сами сте направили покупка, това не е измама с карти. Ще ви разкажем повече по-долу.

2/4 Защо виждате тегления от KENAPAY по сметката си?

Компанията зад KENAPAY тегли пари от вас, защото вие или някой, който е имал достъп до данните на вашата карта, сте направили покупка в интернет. Какъв тип покупка? Е, например, абонамент за услуга или просто пробна оферта, водеща до абонамент.

Важна информация: Случва се абонаменти, свързани с дебити на KENAPAY, да не са желани от интернет потребителите. Но трябва да знаете това Атрактивните пробни предложения често автоматично се превръщат в абонаменти, ако не бъде направена заявка за анулиране на това.

3/4 Как да анулирам дебити на KENAPAY? 2 метода:

Има 2 решения за анулиране на директни дебити на KENAPAY и анулиране/спиране на текущия абонамент:

– Желаете да извършите процедурите сами: решението (безплатно)

1. Идентифицирайте сайта на произхода на тези тегления на пари (т.е. сайта, на който сте въвели данните за банковата си карта и сте се абонирали)
2. След като намерите сайта, свържете се с него (ако имате текущ абонамент, това означава, че сайтът ви познава и имате акаунт при тях)
3. След като се свържете, обикновено ще намерите процедурата за отписване в настройките на сайта или дори, в определени случаи, процедурата за отмяна ще ви бъде предложена на първата страница.

– Искате да бъдете придружен от професионалист: поверете проблема си с прекратяването на доставчик на услуги. Нашата препоръка, за да ви помогнем да спрете директните дебити на KENAPAY: SOS Интернет :

1. 1. Разследване: агентите се грижат за идентификационните търсения на компанията, която ви прибира
2. 2. Административни: провеждат процедурите по прекратяване
3. 3. Доверие: те гарантират 100% от „ефективни или възстановени“ услуги

4/4 Правен съвет: поръчване на нова карта за спиране на KENAPAY, добра идея ли е?

Какво казва законът? : през март 2018 г. Касационният съд потвърди виновната небрежност на клиент, който е предал данните си на измамен сайт. В действителност Общите условия за продажба (CGV) ясно посочват, че пробната оферта се удължава с абонамент, ако интернет потребителят е доволен от услугата и не съобщи на компанията желанието си да прекрати ангажимента. Това съдебно решение обяснява защо банкер може да откаже да блокира вашата карта, ако вие сте инициаторът на покупката.

Ако все още притежавате банковата си карта, е много малко вероятно това да е случай на хакване на карта, както е обяснено по-горе: следователно блокирането на картата би означавало неспазване на договор, за който сте се подписали. Поради това не препоръчваме да блокирате кредитната си карта, а да предприемете онлайн стъпките за анулиране на текущия абонамент.

От друга страна, ако това е измама с карта (и следователно, ако непознат е използвал вашите банкови данни), можете да съобщите за открадната/загубена карта на вашия банкер. Ще можете също да отворите файл за измама, за да опитатеполучи възстановяване (този момент трябва да се обсъди директно с вашата банка).