1/4 – Неизвестна такса DP-ECOMM: това измама от типа на банкова карта ли е?
Вашето банково извлечение показва дебит по картата под името: без съмнение това означава, че номерът на вашата банкова карта е въведен на уебсайт.
Вие не сте сами в това. Случаи, които често срещаме: сайтове за електронна търговия с бонбони (с атрактивни оферти като „вашият бонбон за 1 евро“), сайтове за абонамент за комплекти за готвене (с първия комплект за 1 евро), възстановяване на разходи за онлайн покупки, сайтове за абонамент за кафе капсули ( които често предлагат машината за еспресо за 1 евро)... Какво е общото между всички тези предложения? Водят до месечен платен абонамент!
Освен ако не сте загубили банковата си карта и някой друг я е използвал, за да се регистрира на уебсайт от този тип, има голям шанс вие да сте инициаторът на този абонамент за . Без съмнение сте въвели картата си, за да купите малка оферта за 1 или 2 евро?
В този смисъл не можем да считаме, че това е измама в смисъл, че не е хакване на банкова карта. Но бъдете сигурни, че е възможно да спрете директните дебити и да спрете да плащате всеки месец!
2/4 – Откъде идва тегленето на картата DP-ECOMM?
Както е обяснено по-горе, този дебит е следствие от абониране за онлайн услуга.
Нашата диагноза: Изглежда, че оттеглянето на CB DP-ECOMM е резултат от абонамент за уебсайт (различни услуги като ясновидство, съдържание за възрастни или други). Въвеждате банковите си данни като част от 2 или 3-дневна пробна оферта и се оказвате абонирани за услугата. По този начин компанията, която управлява DP-ECOMM, може да ви таксува една или повече суми всеки месец под претекст на абонамент.
Моля, обърнете внимание: тази такса е периодична. Помислете дали да предприемете стъпки за анулиране, за да не бъдете таксувани повече през следващите седмици или месеци.
3/4 – Как да спрете директните дебити на DP-ECOMM?
Има два начина да спрете тегленето на пари от DP-ECOMM и да прекратите всеки текущ абонамент, сключен против вашата воля:
– „Искам сам да извърша всички тези стъпки“: (безплатното) решение
- Намерете сайта, свързан с тези директни дебити (= сайтът, на който сте взели пробна оферта): на кой сайт сте въвели данните за вашата банкова карта?
- След като идентифицирате сайта, свържете се с него (ако имате текущ абонамент за тях, това е, защото сте създали акаунт там в миналото)
- След като се свържете, обикновено ще намерите процедурата за отписване в настройките на сайта (които могат да бъдат намерени в зоните „моят акаунт“ или „членство“ в зависимост от сайта)
– „Не искам да предприема стъпките сам и предпочитам да оставя на професионалист да се справи с проблема“: можете да се обърнете към доставчик на услуги като напр. SOS интернет, за да ви помогне да спрете директните дебити DP-ECOMM:
-
- Те поддържат търсения за идентифициране на компанията, която взема вашите пари
- Те извършват процедурите по прекратяване
- Те ви изпращат имейл за потвърждение, след като всичко е спряно
- Техните услуги се заплащат (и гарантирано „ефективни или възстановени“).
4/4 – Мога ли да анулирам картата си в моята банка, за да спра директните дебити на DP-ECOMM?
Ако все още притежавате банковата си карта, много малко вероятно е това да е хакване на карта: в този случай сте въвели банковите си данни и сте потвърдили Общите условия за продажба (CGV), които ви информират за възможен абонамент : следователно блокирането на картата би означавало неспазване на договор, с който сте се ангажирали. Затова не препоръчваме да блокирате кредитната си карта.
Ако това е измама с карта, т.е. ако картата е била физически изгубена и използвана от трета страна, можете да я обявите за изгубена на вашия банкер. Ще можете също да отворите файл за измама, за да опитатеполучи възстановяване (този момент трябва да се обсъди директно с вашия банков съветник).
Какво казва законът? : през март 2018 г. Касационният съд потвърди виновната небрежност на клиент, който е предал данните си на измамен сайт. Това е причината банкерът да откаже да блокира картата ви, ако вие сте инициаторът на абонамента.
0 коментари