1/4 – Тегленето на картата HOOPLAZONE измама от типа на измама ли е?

Ако забележите дебит от HOOPLAZONE, това означава, че вашата банкова карта е въведена на уебсайт.

Ето няколко примера: пробна оферта на сайт, състезание за спечелване на смартфон за 1 евро (или друг атрактивен предмет: парфюм, билети за кино и др.), теглене за спечелване на пътуване след изпращане на бюлетин…

ОСВЕН АКО банковата ви карта не е изчезнала (и друг човек я е използвал, за да се регистрира на уебсайт), има голям шанс вие да сте авторът на този абонамент за HOOPLAZONE. Може би не сте осъзнавали, че въвеждането на вашите банкови данни може да доведе до абонамент (това е напълно възможно и за съжаление много често срещано).

В обобщение, не можем да считаме, че това е измама в смисъл, че не е хакване на банкова карта.

2/4 – Откъде идва пробата HOOPLAZONE?

Както е обяснено по-горе, този дебит следва абонамент за интернет.

Нашата диагноза: Изглежда, че оттеглянето на CB HOOPLAZONE е свързано със състезания като „Спечелете смартфон за 1 евро“, „Спечелихте пътуване“, „Спечелихте билети за кино“… Как работят? Въвеждате банковите си данни като част от едно от тези състезания (за плащане на разходите за доставка, доказване на вашата самоличност или друга причина и т.н.) и се оказвате абонирани за услуга от някакъв вид. Следователно компанията, която управлява HOOPLAZONE, може да ви таксува една или повече суми всеки месец под претекст на абонамент.

Моля, обърнете внимание: абонаментът означава повтарящ се директен дебит. Ако вече не желаете да бъдете дебитирани, трябва задължително да предприемете стъпките за анулиране, за да не бъдете дебитирани повече през следващите месеци.

3/4 – Как да спрем банковите дебити на HOOPLAZONE?

Има два вида стъпки за спиране на директни дебити от HOOPLAZONE и анулиране/прекратяване на абонамент, сключен по погрешка:

– „Искам сам да предприема стъпките“: (безплатното) решение

1. Намерете уебсайта на произхода на тези тегления на пари (= сайтът, на който сте въвели данните за вашата банкова карта)
2. След като идентифицирате сайта, свържете се с него (ако имате текущ абонамент при тях, това е защото сайтът ви познава и вероятно дори имате акаунт при тях)
3. След като се свържете, обикновено ще намерите процедурата за отписване в настройките на сайта: ще трябва само да следвате стъпките, посочени от сайта

– „Предпочитам да оставя на професионалист да се справи с проблема ми“: можете да отидете чрез доставчик на услуги като напр SOS интернет, за да ви помогне да спрете директните дебити HOOPLAZONE:

1. Разследване: те се грижат за проучване, за да идентифицират компанията, която взема вашите пари
2. Административни: те извършват процедурите по прекратяване
3. Спокойствие: те ви изпращат имейл за потвърждение, след като всичко бъде спряно

4/4 – Мога ли да анулирам картата си в моята банка, за да спра директните дебити на HOOPLAZONE?

Ако това е измама с карти, т.е. ако картата е била изгубена и използвана от трета страна, можете да я обявите за изгубена на вашия банкер. Също така ще можете да отворите файл за измама, за да се опитате да получите възстановяване (този момент трябва да се обсъди директно с вашия банков съветник).

Ако все още притежавате картата си, много малко вероятно е това да е хакване на карта: в този случай сте въвели банковите си данни и сте потвърдили Общите условия за продажба (CGV), които ви информират за възможен абонамент: следователно блокирането на картата би означавало неспазване на договор, с който сте се ангажирали. Затова не препоръчваме да блокирате кредитната си карта.

Правната точка : през март 2018 г. Касационният съд потвърди виновната небрежност на клиент, който е предал данните си на измамен сайт. Това е причината банкерът да откаже да блокира картата ви, ако вие сте инициаторът на абонамента.