1/4 – SUPPAY директен дебит: това измама тип измама с карта ли е?

„Това са няколко проби, разпределени в продължение на няколко месеца. Нямам представа откъде идват и затова не знам как да ги спра.“ : Разпознавате ли се в това свидетелство? Ако забележите дебит, озаглавен SUPPAY, това означава, че вашата банкова карта е била въведена на уебсайт като част от покупка или малка пробна оферта например (определени сайтове за онлайн услуги – типове запознанства или дори стрийминг на видеоклипове например – ви предлагат евтини 2 -3-дневни пробни предложения, често водещи до подновяване на абонаменти всеки месец).

Освен ако платежното ви средство не е изчезнало (изгубена или открадната карта) и злонамерен човек го е използвал, за да се регистрира на уебсайт от този тип, има голям шанс вие (или член на вашето домакинство с достъп до вашата карта) да сте в началото на тази операция и следователно на този абонамент, свързан със SUPPAY.

Следователно не е измама в смисъл, че не е хакване на банкова карта.

2/4 – Откъде идва SUPPAY директният дебит?

Както е обяснено по-горе, този дебит следва интернет абонамент.

Нашата диагноза: Изглежда, че тегленето на CB SUPPAY е свързано с абонамент за сайт за запознанства или други онлайн услуги. Как действат? Въвеждате номерата на банковите си карти като част от пробна оферта и се оказвате абонирани за услугата (това всъщност е посочено в Общите условия за продажба, но за съжаление малко потребители на Интернет ги четат). Следователно компанията, която управлява SUPPAY, може да ви таксува една или повече суми всеки месец за този повтарящ се абонамент.

Моля, обърнете внимание: този директен дебит е автоматично подновяем. Трябва да завършите процедурите за анулиране, за да не бъдете таксувани повече през следващите месеци.

3/4 – Как да спрете тегленето на карта SUPPAY?

Има два начина да отмените банковите дебити на SUPPAY и да спрете текущия абонамент:

– „Искам сам да извърша всички тези стъпки“: (безплатното) решение

1. Преминете през платформата за таксуване или намерете сайта, свързан с тези директни дебити (= сайтът, на който сте взели пробна оферта): на кой сайт сте въвели данните за вашата банкова карта?
2. След като идентифицирате сайта или платформата, влезте в него с вашите идентификационни данни
3. След като влезете, обикновено ще намерите процедурата за отписване в настройките на сайта или връзка за контакт, за да зададете вашите въпроси.

– „Не искам да предприема стъпките сам и предпочитам да оставя на доставчик на услуги да се справи с проблема“: можете да преминете през професионалист като SOS интернет, за да ви помогне да спрете директните дебити SUPPAY:

1. Те се грижат за идентификационните търсения на фирмата, която ви събира
2. Те ви подкрепят в процедурите за прекратяване
3. Те ви изпращат имейл за потвърждение, след като всичко е спряно
4. Техните услуги се заплащат (и гарантирано „ефективни или възстановени“).

4/4 – Мога ли да анулирам картата си с моята банка, за да спра таксите на SUPPAY?

Както споменахме по-рано, ако все още притежавате банковата си карта, е много малко вероятно това да е хакване на карта: в този случай сте въвели банковите си данни и сте потвърдили T&Cs (Общи условия за продажба), които са ви информирали за възможен абонамент: следователно блокирането на картата би означавало неспазване на договор, с който сте се ангажирали. Затова не препоръчваме да блокирате кредитната си карта.

Ако това е измама с карта, т.е. ако картата е била физически изгубена и използвана от трета страна, можете да я обявите за изгубена на вашия банкер. Ще можете също да отворите файл за измама, за да опитатеполучи възстановяване (този момент трябва да се обсъди директно с вашия банков съветник).

Какво казва законът? : през март 2018 г. Касационният съд потвърди виновната небрежност на клиент, който е предал данните си на измамен сайт. Това е причината банкерът да откаже да блокира картата ви, ако вие сте инициаторът на абонамента.