1/4 – Банковата такса на XSOLLA е измама от типа на измама с карта?

 

Вашето банково извлечение показва дебит от XSOLLA: това означава, че номерата на вашите банкови карти са въведени на уебсайт.

Случаи, които често срещаме: пробна оферта на сайт (игри, ясновидство, срещи, стрийминг на съдържание и т.н.), състезание, което ви създава впечатлението, че сте спечелили подарък за 1 евро (смартфон, парфюм, билети за кино, и т.н.), сайт за електронна търговия (често чуждестранен), който продава продукти, маркови или не, особено евтини...

Освен ако не сте загубили банковата си карта и някой друг я е използвал, за да се регистрира на уебсайт от този тип, има голям шанс вие да сте авторът на този абонамент за XSOLLA.

В този смисъл не можем да считаме, че това не е измама в смисъл, че не е хакване на банкова карта.

 

2/4 – Какъв е произходът на дебитната карта XSOLLA?

 

Както е обяснено по-горе, този дебит е следствие от абониране за онлайн услуга.

Нашата диагноза: Изглежда, че оттеглянето на CB XSOLLA е резултат от абонамент за уебсайт (различни услуги като ясновидство, съдържание за възрастни или други). Въвеждате банковите си данни като част от 2 или 3-дневна пробна оферта и се оказвате абонирани за услугата. По този начин компанията, която управлява XSOLLA, може да ви таксува една или повече суми всеки месец под претекст на абонамент.

Моля, обърнете внимание: тази такса е периодична. Помислете дали да предприемете стъпки за анулиране, за да не бъдете таксувани повече през следващите седмици или месеци.
 

 

3/4 – Как да спрете тегленето на карта XSOLLA?

 

Има две решения за спиране на тегления от XSOLLA и за прекратяване на всеки абонамент, сключен против волята ви:

– „Искам да се оправям сам“: (безплатното) решение

1. Идентифицирайте сайта на произхода на тези директни дебити (= сайтът, на който сте взели пробна оферта): на кой сайт сте въвели данните за вашата банкова карта?
2. След като намерите сайта, влезте в него (ако имате текущ абонамент за тях, това е, защото сте създали акаунт в миналото)
3. След като влезете, обикновено ще намерите процедурата за отписване в настройките на сайта

– „Предпочитам да оставя на професионалист да се справи с проблема“: отидете при доставчик на услуги като „Спирам таксите“, за да ви помогне да спрете директните дебити XSOLLA:

1. 1. Те поддържат търсения за идентифициране на компанията, която взема вашите пари
   2. Те извършват процедурите по прекратяване
   3. Те ви изпращат имейл за потвърждение, след като всичко е спряно

 

4/4 – Мога ли да анулирам картата си с моята банка, за да спра таксите на XSOLLA?

 

Ако това е измама с карта, т.е. ако картата е била физически изгубена и използвана от трета страна, можете да я обявите за изгубена на вашия банкер. Също така ще можете да отворите файл за измама, за да се опитате да получите възстановяване (този момент трябва да се обсъди директно с вашия банков съветник).

Ако все още притежавате картата си, много малко вероятно е това да е хакване на карта: в този случай сте въвели банковите си данни и сте потвърдили Общите условия за продажба (CGV), които ви информират за възможен абонамент: следователно блокирането на картата би означавало неспазване на договор, с който сте се ангажирали. Затова не препоръчваме да блокирате кредитната си карта.

Какво казва законът? : през март 2018 г. Касационният съд потвърди виновната небрежност на клиент, който е предал данните си на измамен сайт. Това е причината банкерът да откаже да блокира картата ви, ако вие сте инициаторът на абонамента.