1/4 Která společnost mi účtuje poplatky pod názvem SOLS2L? Je to podvod?

Společnost za titulem inkasa SOLS2L je online platforma, která vám účtuje poplatky za služby. Debety SOLS2L odpovídají předplatnému: jedná se tedy o opakující se debety.

Konkrétně jste nepochybně zadali svou bankovní kartu na webovou stránku, abyste si koupili nebo jednoduše otestovali službu (schůzky, jasnovidectví, obsah jako streamovaná videa nebo hudba, služby sportovního koučování, redukční weby atd. Online služby jsou velmi rozmanité).

Je to podvod? ANO, POKUD byla vaše bankovní karta odcizena a použita třetí stranou. Pokud jste nakoupili sami, nejedná se o podvod s kartou. Více vám prozradíme níže.

2/4 Proč ode mě SOLS2L bere peníze?

Jsou vám účtovány poplatky, protože jste vy nebo osoba, která měla přístup k údajům o vaší bankovní kartě, zadali vaši kartu na webu za účelem nákupu předplatného nebo alespoň zkušební nabídky vedoucí k předplatnému.

Stává se, že předplatná spojená s rychlostmi SOLS2L si uživatelé internetu nepřejí. Měli byste však vědět, že atraktivní zkušební nabídky (stejně jako další komerční mechanismy, které zahrnují zadání vašich bankovních údajů – například k prokázání vaší plnoletosti na webu) velmi často vedou k předplatnému, pokud není podniknuta žádná akce.

3/4 Jak zrušit inkasa SOLS2L? 2 možnosti:

Existují dvě řešení, jak zastavit inkaso SOLS2L a zrušit/ukončit aktuální předplatné:

– Přejete si provádět postupy sami: řešení (zdarma)

1. Identifikujte webovou stránku původu těchto výběrů peněz (= web, na kterém jste zadali údaje o své bankovní kartě)
2. Jakmile web najdete, připojte se k němu (pokud máte aktuální předplatné, je to proto, že vás web zná a pravděpodobně u něj máte dokonce účet)
3. Po připojení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu: budete muset pouze postupovat podle kroků uvedených na webu

– Upřednostňujete, aby vás při ukončení procedur doprovázel profesionál: svěřte svůj problém poskytovateli služeb. Doporučujeme vám SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso SOLS2L:

1. Vyšetřování: starají se o průzkum, aby identifikovali společnost, která bere vaše peníze
2. Administrativní: provádějí postupy ukončení
3. Klid v duši: Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

4/4 Právní rada: blokace vaší bankovní karty, dobrý nápad?

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o případ hackingu karty, jak je vysvětleno výše: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete její odcizení/ztrátu nahlásit svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je nutné projednat přímo s vaší bankou).