1/4 Která společnost mi účtuje poplatky pod hlavičkou XDFBILL? Je to podvod?

Všimli jste si inkasa pod hlavičkou XDFBILL? XDFBILL je platforma, která vám účtuje poplatky za online služby. Jedná se tedy o opakující se debety. Debety XDFBILL odpovídají předplatnému. Konkrétně jste nepochybně zadali svou bankovní kartu na webovou stránku, abyste si koupili službu (zkušební nabídka na seznamce nebo webu jasnovidectví? Kulturní obsah, jako je streamovaná videa? Předplatné koučovací služby… Služby v řadě jsou velmi rozmanité).

Je to podvod? Pokud byla vaše bankovní karta odcizena a použita třetí stranou, jedná se o podvod. Pokud jste nakoupili sami, nejedná se o podvod s kartou. Více vám prozradíme níže.

2/4 Proč můj výpis z účtu zobrazuje výběry XDFBILL?

Jsou vám účtovány poplatky, protože si předplatíte službu online. Nevzpomínáte si na přihlášení k odběru? Možná jste právě zadali svou kartu v rámci zkušební nabídky?

Může se stát, že předplatná spojená s debety XDFBILL uživatelé internetu nepřejí. Měli byste však vědět, že atraktivní zkušební nabídky často vedou k předplatnému, pokud nejsou podniknuty žádné kroky k jeho zrušení.

3/4 Jak zastavit XDFBILL? 2 možnosti:

Existují dvě řešení, jak zastavit inkaso XDFBILL a zrušit/ukončit aktuální předplatné:

– Přejete si provádět postupy sami: řešení (zdarma)

1. Identifikujte webovou stránku původu těchto výběrů peněz (= web, na kterém jste zadali údaje o své bankovní kartě)
2. Jakmile web najdete, připojte se k němu (pokud máte aktuální předplatné, je to proto, že vás web zná a pravděpodobně u něj máte dokonce účet)
3. Po připojení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu: budete muset pouze postupovat podle kroků uvedených na webu

– Upřednostňujete, aby vás při ukončení procedur doprovázel profesionál: svěřte svůj problém poskytovateli služeb. Doporučujeme vám SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso XDFBILL:

1. Vyšetřování: starají se o průzkum, aby identifikovali společnost, která bere vaše peníze
2. Administrativní: provádějí postupy ukončení
3. Klid v duši: Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

4/4 Právní rada: obnovení vaší bankovní karty, abyste zastavili XDFBILL, dobrý nápad?

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o případ hackingu karty, jak je vysvětleno výše: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete její odcizení/ztrátu nahlásit svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je nutné projednat přímo s vaší bankou).