1/4 – Je výběr karty URWEBFEE podvodem typu podvodu s kartou?

 

Všimnete si debetu, který odpovídá názvu URWEBFEE: to znamená, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce a že jste (možná, aniž byste to věděli) přihlášeni k odběru služby nabízené webem.

Co by to mohlo být? Zde je několik příkladů: web s online službami, jako je jasnovidectví nebo seznamka, web s obsahem pro dospělé navštívený po kliknutí na reklamu nebo dokonce web, na kterém jste se ocitli po newsletteru oznamujícím zisk nebo super slevu…

Pokud vaše bankovní karta nezmizela (ztráta nebo krádež) a někdo se zlými úmysly ji nepoužil k registraci na webu tohoto typu, je velká šance, že jste původcem tohoto předplatného URWEBFEE.

V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod s kartami v tom smyslu, že nejde o hackování bankovních karet.

 

2/4 – Odkud pochází inkaso URWEBFEE?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po předplatném internetu.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr URWEBFEE CB je spojen s opakovaným úpisem. Zadali jste své bankovní spojení v rámci atraktivní zkušební nabídky a zjistili jste, že máte předplacenou službu. Společnost, která spravuje URWEBFEE, vám tedy může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.

Upozornění: opakované předplatné znamená měsíční platby. Pokud si již nepřejete být strháváni, musíte bezpodmínečně podniknout kroky ke zrušení, abyste v následujících měsících již nebyli strháváni.

 

3/4 – Jak zastavit bankovní debety URWEBFEE?

 

Existují dvě řešení, jak zastavit výběry z URWEBFEE a ukončit jakékoli předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Chci se postarat sám o sebe“: (bezplatné) řešení

1. Identifikujte stránku, ze které pochází tato inkasa (= stránka, na které jste využili zkušební nabídku): na které stránce jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile stránky najdete, přihlaste se k nim (pokud u nich máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si v minulosti vytvořili účet)
3. Po přihlášení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu

– „Dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: projděte si poskytovatele služeb, jako je SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso URWEBFEE:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

 

4/4 – Mohu zrušit svou kartu u své banky a zastavit tak poplatky URWEBFEE?

 

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se získat náhradu (tento bod by měl být projednán přímo s vaším bankovním poradcem).

Pokud stále vlastníte svou kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.