1/4 Která společnost stojí za IN-FOLINE inkasem? Mám se bát podvodu?

Pozorovali jste kolekci pod označením IN-FOLINE? IN-FOLINE je online platforma, která vám účtuje poplatky za služby. In-FOLINE debety odpovídají předplatnému. Jedná se o opakující se inkasa. Konkrétně jste nepochybně zadali svou bankovní kartu na webu, abyste si koupili službu (zkušební nabídka na webu – schůzky, jasnovidectví, kulturní obsah, jako je streamovaná videa nebo hudba, předplatné služby sportovního koučování, slevy na webech… Online služby jsou velmi pestrý).

Je to podvod? Pokud byla vaše bankovní karta odcizena a použita třetí stranou, jedná se o podvod. Pokud jste nakoupili sami, nejedná se o podvod s kartou. Více vám prozradíme níže.

2/4 Proč jsou na mém výpisu z účtu uvedeny výběry IN-FOLINE?

Jsou vám účtovány poplatky, protože si předplatíte službu online. Nevzpomínáte si na přihlášení k odběru? Možná jste právě zadali svou kartu v rámci zkušební nabídky?

Může se stát, že předplatné spojené s inkasem IN-FOLINE uživatelé internetu nepřejí. Měli byste však vědět, že atraktivní zkušební nabídky často vedou k předplatnému, pokud nejsou podniknuty žádné kroky k jeho zrušení.

3/4 Jak zastavit IN-FOLINE? 2 možnosti:

Existují dvě řešení, jak zastavit inkasa IN-FOLINE a zrušit/ukončit aktuální předplatné:

– Přejete si provádět postupy sami: řešení (zdarma)

1. Identifikujte webovou stránku původu těchto výběrů peněz (= web, na kterém jste zadali údaje o své bankovní kartě)
2. Jakmile web najdete, připojte se k němu (pokud máte aktuální předplatné, je to proto, že vás web zná a pravděpodobně u něj máte dokonce účet)
3. Po připojení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu: budete muset pouze postupovat podle kroků uvedených na webu

– Upřednostňujete, aby vás při ukončení procedur doprovázel profesionál: svěřte svůj problém poskytovateli služeb. Doporučujeme vám SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso IN-FOLINE:

1. Vyšetřování: starají se o průzkum, aby identifikovali společnost, která bere vaše peníze
2. Administrativní: provádějí postupy ukončení
3. Klid v duši: Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

4/4 Právní poradenství: potřebujete obnovit svou bankovní kartu, aby vám již nebyly účtovány poplatky IN-FOLINE?

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o případ hackingu karty, jak je vysvětleno výše: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete její odcizení/ztrátu nahlásit svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je nutné projednat přímo s vaší bankou).