1/4 Výběr CB WHILEFEE: kdo to je? co prodávají? Je to podvod?
Všimli jste si inkasa pod názvem WHILEFEE? WHILEFEE je platforma, která vám účtuje poplatky za online služby. Jedná se tedy o opakující se debety. Debety WHILEFEE odpovídají předplatnému. Konkrétně jste nepochybně zadali svou bankovní kartu na webové stránce, abyste si koupili službu (zkušební nabídka na seznamce nebo webu jasnovidectví? Kulturní obsah, jako je streamovaná videa? Předplatné koučovací služby… Služby v řadě jsou velmi rozmanité).
Je to podvod? Pokud byla vaše bankovní karta odcizena a použita třetí stranou, jedná se o podvod. Pokud jste nakoupili sami, nejedná se o podvod s kartou. Více vám prozradíme níže.
2/4 Proč mi WHILEFEE účtuje poplatky?
Společnost za slovem WHILEFEE vám účtuje poplatky, protože jste vy nebo někdo, kdo má přístup k údajům o vaší kreditní kartě, zadali vaši kartu pro nákup přes internet. Jaký typ nákupu? Například koupit předplatné nebo jednoduše zkušební nabídku vedoucí k předplatnému.
Stává se, že předplatné spojené s debety WHILEFEE uživatelé internetu nepřejí. Měli byste však vědět, že atraktivní zkušební nabídky se často automaticky přemění na předplatné, pokud není podán žádný požadavek na jeho zrušení.
3/4 Jak zrušit debety WHILEFEE? 2 způsoby:
Existují dvě řešení, jak zastavit inkaso WHILEFEE a zrušit/ukončit aktuální předplatné:
– Přejete si provádět postupy sami: řešení (zdarma)
- Identifikujte webovou stránku původu těchto výběrů peněz (= web, na kterém jste zadali údaje o své bankovní kartě)
- Jakmile web najdete, připojte se k němu (pokud máte aktuální předplatné, je to proto, že vás web zná a pravděpodobně u něj máte dokonce účet)
- Po připojení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu: budete muset pouze postupovat podle kroků uvedených na webu
– Upřednostňujete, aby vás při ukončení procedur doprovázel profesionál: svěřte svůj problém poskytovateli služeb. Doporučujeme vám SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso WHILEFEE:
- Vyšetřování: starají se o průzkum, aby identifikovali společnost, která bere vaše peníze
- Administrativní: provádějí postupy ukončení
- Klid v duši: Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
4/4 Obnovte svou bankovní kartu, abyste zastavili debety WHILEFEE: dobrý nápad?
Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.
Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o případ hackingu karty, jak je vysvětleno výše: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.
Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete její odcizení/ztrátu nahlásit svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je nutné projednat přímo s vaší bankou).
WHILEFEE mi právě naúčtovala 59 EUR, i když jsem o této společnosti nikdy neslyšel a právě jsem potvrzoval objednávku na aliexpress ve výši 8 EUR. Promo kód na aliexpress fungoval. Poté jsem zadal své bankovní údaje, aniž bych požádal o jejich zaznamenání, a to bylo divné. Žádné potvrzení, že moje objednávka byla ověřena, a vidím, že jsou zaznamenány moje bankovní údaje…. Zkrátka vezmu telefon a jdu přímo do aplikace Ali a tam moje objednávka není uvedena. A pak si všimnu inkasa online platby od Whilefee ve výši 59 EUR na mém účtu. Jsem znechucený... Nevím, jakým trikem můžeme přejít z Aliho webu na jejich podvod... A je nemožné odstranit moje bankovní údaje. Byly nahrány bez mého vědomí... Přes internet jsem objednával jen zřídka, ale tentokrát mě mrazí ještě víc. Pokud mě někdo spojí, upřímně objednejte přímo v aplikaci aliexpress, protože na webu, pokud se budu držet svého případu, můžete uvažovat o placení za objednávku, když ve skutečnosti dáváte své bankovní údaje zloději. Řeknete mi Alibaba a 50 zlodějů... Při placení narazíme na podvodnou stránku! Pfff