1/4 – Je debet FUNCBILL podvodem/podvodem s kartou?
„Vidím tento debet na svém účtu a vrací se každý měsíc. Nemám ponětí, odkud to pochází, a proto nevím, jak to zastavit.“ : Poznáváte se v tomto svědectví? Pokud si všimnete debetu od FUNCBILL, znamená to, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce například v rámci nákupu nebo nabídky na malou zkušební dobu (některé stránky požadují bankovní údaje pod záminkou, že vám pošlou váš „dárek“ nebo darují získáte přístup k „super nabídce“. Tyto super nabídky se poté změní na předplatné a každý měsíc vám bude účtován poplatek, dokud nezačnete proces zrušení/ukončení.
Pokud váš platební prostředek nezmizel (ztráta nebo odcizení karty) a někdo se zlými úmysly jej nepoužil k registraci na webu tohoto typu, je velká šance, že jste ohroženi původ této operace, a tedy i tohoto předplatného FUNCBILL.
V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o hacknutí bankovních karet.
2/4 – Odkud pochází bankovní debet FUNCBILL?
Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po internetovém předplatném.
Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB FUNCBILL je spojen s předplatným na stránky online služeb (jako je například seznamka nebo dokonce stránky s výhodnými nabídkami). Jak fungují? V rámci zkušební nabídky zadáte čísla svých bankovních karet a zjistíte, že máte předplacenou službu. Společnost, která spravuje FUNCBILL, vám tedy může účtovat jednu nebo více částek každý měsíc pod záminkou opakovaného předplatného.
Upozornění: tento poplatek se opakuje. Aby vám v následujících měsících již nebyly účtovány poplatky, musíte dokončit procedury zrušení.
3/4 – Jak zastavit výběry kartou FUNCBILL?
Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz z FUNCBILL a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:
– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení
- Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
- Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
- Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)
– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso FUNCBILL:
-
- Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
- Provádějí postupy ukončení
- Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
- Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).
4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil poplatky FUNCBILL?
Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném. : zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.
Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).
Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.
Dobrý den, zajímalo by mě, proč jste mi strhli 49.80 z mého bankovního účtu