1/4 – inkaso INTEROFFER NET: jedná se o podvod typu podvodu s kartou?

 

Všimnete si debetu s názvem INTEROFFER NET: to znamená, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce a že jste (možná, aniž byste o tom věděli) přihlášeni k odběru služby nabízené touto stránkou. Kdo použil vaši kartu? Na jakém webu? Zde jsou dvě věci, které byste měli vědět:

Co by to mohlo být? Je velmi pravděpodobné, že se jedná o web služeb (seznamka, jasnovidectví atd.), který nabízí zkušební nabídky například na 2 nebo 3 dny. Na konci nabídky, pokud jste závazek nezrušili, se změní na předplatné obnovitelné každý měsíc.

Pokud vaše bankovní karta nezmizela (ztráta nebo krádež) a někdo se zlými úmysly ji nepoužil k registraci na web tohoto typu, je velká šance, že u zrodu tohoto předplatného INTEROFFER NET jste VY. Uživatelé internetu velmi často zadávají svou kartu, aniž by si uvědomili, že za zkušební nabídkou se skrývá předplatné (nepropadejte panice, tato inkasa můžete zrušit, to se hned uvidí!)

V tomto smyslu to nemůžeme považovat za podvod s kartou.

 

2/4 – Odkud pochází inkaso INTEROFFER NET?

 

Jak je uvedeno výše, tento výběr karty následuje po internetovém předplatném.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB INTEROFFER NET je důsledkem opakovaného předplatného. Nepamatujete si, že jste si předplatili online službu? Možná jste nezadali přímo své bankovní údaje pro předplatné, ale jako součást zkušební nabídky, jako je „3denní zkušební verze za pár eur“. Potvrzením všeobecných podmínek prodeje jste povolili společnosti přejít na předplatné na konci zkušební nabídky.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Aby vám v následujících měsících již nebyly účtovány poplatky, musíte dokončit procedury zrušení.

 

3/4 – Jak zastavit výběry kartou INTEROFFER NET?

 

Existují dva způsoby, jak zrušit bankovní debety INTEROFFER NET a zastavit jakékoli aktuální předplatné:

– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení

1. Projděte si fakturační platformu nebo najděte web propojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile určíte web nebo platformu, přihlaste se k nim pomocí svých přihlašovacích údajů
3. Po přihlášení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu nebo kontaktní odkaz pro vaše dotazy.

– „Nepřeji si provádět postupy sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil poskytovatel služeb“: můžete se obrátit na odborníka typu SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso INTEROFFER NET:

1. 1. Postarají se o identifikační prohlídky společnosti, která vás shromažďuje
   2. Podporují vás v postupech ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
   4. Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).

 

4/4 – Mohu zrušit svou kartu u své banky, abych zastavil inkasa INTEROFFER NET?

 

Jak již bylo zmíněno dříve, pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje, které vás informovaly o případné předplatné: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.