1/4 – inkaso ALFRCE: jedná se o podvod typu podvodu s kartou?
„Vidím tento debet na svém účtu a vrací se každý měsíc. Nemám ponětí, odkud to pochází, a proto nevím, jak to zastavit.“ : Poznáváte se v tomto svědectví? Pokud si všimnete debetu od ALFRCE, znamená to, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce například v rámci nákupu nebo nabídky na malou zkušební dobu (některé weby požadují bankovní údaje pod záminkou, že vám pošlou váš „dárek“ nebo darují získáte přístup k „super nabídce“. Tyto super nabídky se poté změní na předplatné a každý měsíc vám budou účtovány poplatky, dokud nezačnete proces zrušení/ukončení.
Pokud váš platební prostředek nezmizel (ztráta nebo odcizení karty) a někdo se zlými úmysly jej nepoužil k registraci na webu tohoto typu, je velká šance, že jste ohroženi původ této operace, a tedy i tohoto předplatného ALFRCE.
V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o hacknutí bankovních karet.
2/4 – Odkud pochází výběr z karty ALFRCE?
Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po předplatném internetu.
Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB ALFRCE souvisí s opakovaným úpisem. Zadali jste své bankovní spojení v rámci atraktivní zkušební nabídky a zjistili jste, že máte předplacenou službu. Společnost, která spravuje ALFRCE, vám tedy může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.
Upozornění: opakované předplatné znamená měsíční platby. Pokud si již nepřejete být strháváni, musíte bezpodmínečně podniknout kroky ke zrušení, abyste v následujících měsících již nebyli strháváni.
3/4 – Jak zastavit výběry kartou ALFRCE?
Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz z ALFRCE a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:
– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení
- Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
- Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
- Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)
– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso ALFRCE:
-
- Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
- Provádějí postupy ukončení
- Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
- Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).
4/4 – Mohu zrušit svou kartu u své banky, abych zastavil inkasa ALFRCE CB?
Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném. : zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.
Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).
Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.
0 komentáře