1/4 – Výběr karty VIVTCS: podvod typu podvod s bankovní kartou?

 

„Tuto srážku z mého účtu vidím každý měsíc. Nemám ponětí, odkud to pochází, a proto nevím, jak to zastavit.“ Poznáváte se v tomto svědectví? Pokud identifikujete také debet od VIVTCS, znamená to, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce. Proč Jak? Pravděpodobně jako součást nákupu typu „zkušební nabídka služby“ (některé weby požadují bankovní údaje pod záminkou, že vás nechají na několik hodin nebo dní otestovat jejich službu nebo dokonce prokázat svou totožnost nebo plnoletost. To jde o seznamky, jasnovidectví, videa jako seriály nebo filmy atd.).

Pokud vaše kreditní karta nezmizela (karta byla ztracena nebo odcizena) a někdo se zlými úmysly ji někde nepoužil k registraci, je velká šance, že jste u zrodu této operace a tedy i tohoto předplatného VIVTCS.

V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o krádež/hacknutí bankovní karty.

 

2/4 – Odkud pochází výběr karty VIVTCS?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po internetovém předplatném.

Naše diagnóza: Zdá se, že stažení CB VIVTCS je spojeno s předplatným na webovou službu online (jako je například seznamka nebo dokonce stránky s výhodnými nabídkami). Jak fungují? V rámci zkušební nabídky zadáte čísla svých bankovních karet a zjistíte, že máte předplacenou službu. Společnost, která VIVTCS spravuje, vám tak může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou opakovaného předplatného.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Aby vám v následujících měsících již nebyly účtovány poplatky, musíte dokončit procedury zrušení.

 

3/4 – Jak zastavit inkasa banky VIVTCS?

 

Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz z VIVTCS a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení

1. Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
3. Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)

– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso VIVTCS:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
   4. Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).

 

4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil poplatky VIVTCS?

 

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném. : zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.