1/4 – DUESALES inkaso: jedná se o podvod typu podvod s bankovní kartou?

 

„Tuto srážku z mého účtu vidím každý měsíc. Nemám ponětí, odkud to pochází, a proto nevím, jak to zastavit.“ Poznáváte se v tomto svědectví? Pokud identifikujete také debet od DUESALES, znamená to, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce. Proč Jak? Pravděpodobně jako součást nákupu typu „zkušební nabídka služby“ (některé weby požadují bankovní údaje pod záminkou, že vás nechají na několik hodin nebo dní otestovat jejich službu nebo dokonce prokázat svou totožnost nebo plnoletost. To jde o seznamky, jasnovidectví, videa jako seriály nebo filmy atd.).

Pokud vaše kreditní karta nezmizela (ztráta nebo odcizení karty) a někdo se zlými úmysly ji někde nepoužil k registraci, je velká šance, že jste u zrodu této operace a tedy i tohoto předplatného DUESALES.

V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o krádež/hacknutí bankovní karty.

 

2/4 – Jaký je původ výběrového debetu DUESALES?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet je důsledkem přihlášení k odběru online služby.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB DUESALES vyplývá z předplatného webové stránky (různé služby, jako je jasnovidectví, obsah pro dospělé nebo jiné). Zadáte své bankovní údaje v rámci 2 nebo 3 denní zkušební nabídky a zjistíte, že máte předplacenou službu. Společnost, která spravuje DUESALES, vám tedy může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Zvažte, zda podniknout kroky ke zrušení, aby vám v následujících týdnech nebo měsících již nebyly účtovány poplatky.

 

3/4 – Jak zastavit debety banky DUESALES?

 

Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz z DUESALES a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení

1. Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
3. Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)

– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso DUESALES:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
   4. Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).

 

4/4 – Mohu zrušit svou kartu u své banky, abych zastavil poplatky DUESALES?

 

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se získat náhradu (tento bod by měl být projednán přímo s vaším bankovním poradcem).

Pokud stále vlastníte svou kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.