1/4 Která společnost stojí za výběry MAKIPAY: co prodává?

Pozorovali jste inkaso pod označením MAKIPAY? MAKIPAY je online platforma, která vám účtuje poplatky za služby. Debety MAKIPAY odpovídají předplatnému. Jedná se o opakující se inkasa. Konkrétně jste nepochybně zadali svou bankovní kartu na webu, abyste si koupili službu (zkušební nabídka na webu – schůzky, jasnovidectví, kulturní obsah, jako je streamovaná videa nebo hudba, předplatné služby sportovního koučování, slevy na webech… Online služby jsou velmi pestrý).

Je to podvod? Pokud byla vaše bankovní karta odcizena a použita třetí stranou, jedná se o podvod. Pokud jste nakoupili sami, nejedná se o podvod s kartou. Více vám prozradíme níže.

2/4 Proč mi MAKIPAY účtuje poplatky?

Jsou vám účtovány poplatky, protože si předplatíte službu online. Nevzpomínáte si na přihlášení k odběru? Možná jste právě zadali svou kartu v rámci zkušební nabídky?

Může se stát, že předplatné spojené s debety MAKIPAY nebudou uživatelé internetu žádoucí. Měli byste však vědět, že atraktivní zkušební nabídky často vedou k předplatnému, pokud nejsou podniknuty žádné kroky k jeho zrušení.

3/4 Jak zrušit výběry CB MAKIPAY?

Existují dvě řešení, jak zastavit inkaso MAKIPAY a zrušit/ukončit aktuální předplatné:

– Přejete si provádět postupy sami: řešení (zdarma)

1. Identifikujte webovou stránku původu těchto výběrů peněz (= web, na kterém jste zadali údaje o své bankovní kartě)
2. Jakmile web najdete, připojte se k němu (pokud máte aktuální předplatné, je to proto, že vás web zná a pravděpodobně u něj máte dokonce účet)
3. Po připojení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu: budete muset pouze postupovat podle kroků uvedených na webu

– Upřednostňujete, aby vás při ukončení procedur doprovázel profesionál: svěřte svůj problém poskytovateli služeb. Doporučujeme vám SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso MAKIPAY:

1. Vyšetřování: starají se o průzkum, aby identifikovali společnost, která bere vaše peníze
2. Administrativní: provádějí postupy ukončení
3. Klid v duši: Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

4/4 Právní rada: blokace vaší bankovní karty, dobrý nápad?

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o případ hackingu karty, jak je vysvětleno výše: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete její odcizení/ztrátu nahlásit svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je nutné projednat přímo s vaší bankou).