1/4 – inkaso NETFILELOGS: jedná se o podvod typu podvodu s kartou?

 

„Tuto srážku z mého účtu vidím každý měsíc. Nemám ponětí, odkud to pochází, a proto nevím, jak to zastavit.“ Poznáváte se v tomto svědectví? Pokud identifikujete také debet z NETFILELOGS, znamená to, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce. Proč Jak? Pravděpodobně jako součást nákupu typu „zkušební nabídka služby“ (některé weby požadují bankovní údaje pod záminkou, že vás nechají na několik hodin nebo dní otestovat jejich službu nebo dokonce prokázat svou totožnost nebo plnoletost. To jde o seznamky, jasnovidectví, videa jako seriály nebo filmy atd.).

Pokud vaše kreditní karta nezmizela (karta byla ztracena nebo odcizena) a někdo se zlými úmysly ji někde nepoužil k registraci, je velká šance, že jste u zrodu této operace, a tedy i tohoto předplatného NETFILELOGS.

V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o krádež/hacknutí bankovní karty.

 

2/4 – Jaký je původ bankovního debetu NETFILELOGS?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet je důsledkem přihlášení k odběru online služby.

Naše diagnóza: Zdá se, že stažení CB NETFILELOGS vyplývá z předplatného webové stránky (různé služby, jako je jasnovidectví, obsah pro dospělé nebo jiné). Zadáte své bankovní údaje v rámci 2 nebo 3 denní zkušební nabídky a zjistíte, že máte předplacenou službu. Společnost, která spravuje NETFILELOGS, vám tedy může účtovat jednu nebo více částek každý měsíc pod záminkou předplatného.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Zvažte, zda podniknout kroky ke zrušení, aby vám v následujících týdnech nebo měsících již nebyly účtovány poplatky.

 

3/4 – Jak ukončit debety banky NETFILELOGS?

 

Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz z NETFILELOGS a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení

1. Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
3. Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)

– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso NETFILELOGS:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
   4. Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).

 

4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil inkasa NETFILELOGS?

 

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se získat náhradu (tento bod by měl být projednán přímo s vaším bankovním poradcem).

Pokud stále vlastníte svou kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.