Je inkaso MYTUNESPLAY podvod typu bankovní karty?

„Vidím tento debet na svém účtu a vrací se každý měsíc. Nemám ponětí, odkud to pochází, a proto nevím, jak to zastavit.“ : pokud zaznamenáte debet z MYTUNESPLAY, znamená to, že vaše bankovní karta byla vložena na webovou stránku v rámci nákupu nebo soutěže, například (některé weby požadují bankovní údaje pod záminkou, aby vám poslaly váš „dárek“. A dárek, který nikdy nedostanete, protože to byla ve skutečnosti záminka k předplacení nějaké online služby a každý měsíc odečítáte částky).

Pokud váš platební prostředek nezmizel (ztráta nebo odcizení karty) a někdo se zlými úmysly jej nepoužil k registraci na webu tohoto typu, existuje velká šance, že jste ohroženi původ této operace, a tedy i tohoto předplatného MYTUNESPLAY.

V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o hacknutí bankovních karet.

Odkud pochází inkaso MYTUNESPLAY?

Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po internetovém předplatném.

Názor odborníka: Zdá se, že výběr MYTUNESPLAY CB souvisí se soutěžemi jako „Vyhrajte smartphone za 1 euro“, „Vyhráli jste zájezd“, „Vyhráli jste lístky do kina“… Jak fungují? V rámci jedné z těchto soutěží zadáte své bankovní údaje (pro úhradu nákladů na dopravu, prokázání totožnosti nebo z jiného důvodu atd.) a zjistíte, že jste si předplatili nějakou službu. Společnost, která spravuje MYTUNESPLAY, vám tedy může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Aby vám v následujících měsících již nebyly účtovány poplatky, musíte dokončit procedury zrušení.

Jak zastavit inkasa MYTUNESPLAY?

Existují dvě řešení, jak zastavit výběry z MYTUNESPLAY a ukončit jakékoli předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Chci se postarat sám o sebe“: (bezplatné) řešení

1. Identifikujte web, ze kterého pochází tato inkasa: na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile stránky najdete, přihlaste se k nim (pokud u nich máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si v minulosti vytvořili účet)
3. Po přihlášení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu

– „Dávám přednost doprovodu a nechám problém vyřešit odborníkem“: projděte si poskytovatele služeb, jako je SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso MYTUNESPLAY:

1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
2. Provádějí postupy ukončení
3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

Mohu zablokovat svou kartu u své banky a zastavit tak poplatky MYTUNESPLAY?

Pokud se jedná o podvod s bankovní kartou, to znamená, pokud byla karta ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se získat náhradu (tento bod by měl být projednán přímo s vaším bankovním poradcem).

Pokud stále vlastníte svou kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.Právní bod : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.