1/4 – Je výběr karty JOYORB podvodem typu podvodu s kartou?

 

Všimli jste si bankovního inkasa od JOYORB? Zaprvé to znamená, že vaše bankovní karta byla zaregistrována na internetové stránce.

Pokud vaše bankovní karta nezmizela a cizí osoba ji nepoužila k registraci na webu, existuje velká šance, že jste původcem tohoto předplatného JOYORB. Lidé, kteří zadávají své bankovní spojení v rámci soutěží nebo atraktivních nabídek, velmi často nevědí, že se ve skutečnosti zavazují k měsíčnímu nebo dvouměsíčnímu předplatnému.

V tomto smyslu nemůžeme inkaso považovat za podvod v tom smyslu, že se nejedná o hackování bankovních karet.

Zde je několik příkladů, které mohou vést k překvapivým a neočekávaným sazbám: zkušební nabídka na webu (jasnovidectví, schůzky, streamovaná videa atd.), soutěž o iPhone za 1 euro (nebo jakýkoli jiný drahý předmět: tablet, vstupenky do kina atd.), newsletter oznamující, že jste vyhráli zájezd atd.

 

2/4 – Odkud pochází bankovní debet JOYORB?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po předplatném internetu.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB JOYORB souvisí se soutěžemi jako „Vyhrajte smartphone za 1 euro“, „Vyhráli jste zájezd“, „Vyhráli jste lístky do kina“… Jak fungují? V rámci jedné z těchto soutěží zadáte své bankovní údaje (pro úhradu nákladů na dopravu, prokázání totožnosti nebo z jiného důvodu atd.) a zjistíte, že jste si předplatili nějakou službu. Společnost, která spravuje JOYORB, vám tak může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.

Upozornění: předplatné znamená opakované inkaso. Pokud si již nepřejete být strháváni, musíte bezpodmínečně podniknout kroky ke zrušení, abyste v následujících měsících již nebyli strháváni.

 

3/4 – Jak ukončit inkasa banky JOYORB?

 

Existují dva typy kroků, jak zastavit inkaso z JOYORB a zrušit/ukončit předplatné uzavřené omylem:

– „Chci podniknout kroky sám“: (bezplatné) řešení

1. Najděte webovou stránku původu těchto výběrů peněz (= stránka, na které jste zadali údaje o své bankovní kartě)
2. Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že vás web zná a pravděpodobně u něj máte dokonce účet)
3. Po připojení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu: budete muset pouze postupovat podle kroků uvedených na webu

– „Dávám přednost tomu, aby můj problém vyřešil profesionál“: můžete jít přes poskytovatele služeb, jako je např SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso JOYORB:

1. 1. Vyšetřování: starají se o průzkum, aby identifikovali společnost, která bere vaše peníze
   2. Administrativní: provádějí postupy ukončení
   3. Klid v duši: Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

 

4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky a zastavit tak poplatky JOYORB?

 

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se získat náhradu (tento bod by měl být projednán přímo s vaším bankovním poradcem).

Pokud stále vlastníte svou kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Právní bod : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.