1/4 – inkaso SPATREBTY: jedná se o podvod typu podvodu s kartou?

 

Všimnete si debetu, který odpovídá názvu SPATREBTY: to znamená, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce a že jste (možná, aniž byste to věděli) přihlášeni k odběru služby nabízené webem. Kdo použil vaši kartu? Na jakém webu? Toto se pokusíme zjistit:

Co by to mohlo být? Zde je několik příkladů: zkušební nabídka na webu (jasnovidectví, schůzky nebo jiné...), soutěž o dárek nebo skvělou slevu...

Pokud vaše bankovní karta nezmizela (ztráta nebo krádež) a někdo se zlými úmysly ji nepoužil k registraci na webu tohoto typu, je velká šance, že u zrodu tohoto předplatného SPATREBTY stojíte VY. Uživatelé internetu velmi často zadávají svou kartu, aniž by si uvědomili, že za zkušební nabídkou se skrývá předplatné (nepropadejte panice, tato inkasa můžete zrušit, to se hned uvidí!)

V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod s kartami v tom smyslu, že nejde o hackování bankovních karet.

 

2/4 – Jaký je původ bankovního debetu SPATREBTY?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet je důsledkem přihlášení k odběru online služby.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB SPATREBTY vyplývá z předplatného webové stránky (různé služby, jako je jasnovidectví, obsah pro dospělé nebo jiné). Zadáte své bankovní údaje v rámci 2 nebo 3 denní zkušební nabídky a zjistíte, že máte předplacenou službu. Společnost, která SPATREBTY spravuje, vám tedy může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Zvažte, zda podniknout kroky ke zrušení, aby vám v následujících týdnech nebo měsících již nebyly účtovány poplatky.

 

3/4 – Jak zastavit inkasa SPATREBTY?

 

Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz ze SPATREBTY a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení

1. Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
3. Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)

– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso SPATREBTY:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
   4. Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).

 

4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil inkasa SPATREBTY?

 

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném. : zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.