1/4 – Neznámý poplatek COMFME: jedná se o podvod typu podvod s bankovní kartou?
Všimnete si debetu, který odpovídá názvu COMFME: to znamená, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce a že jste (možná, aniž byste o tom věděli) přihlášeni k odběru služby nabízené webem. Kdo použil vaši kartu? Na jakém webu? Toto se pokusíme zjistit:
Co by to mohlo být? Zde je několik příkladů: zkušební nabídka na webu (jasnovidectví, schůzky nebo jiné...), soutěž o dárek nebo skvělou slevu...
Pokud vaše bankovní karta nezmizela (ztráta nebo krádež) a někdo se zlými úmysly ji nepoužil k registraci na web tohoto typu, existuje velká šance, že u zrodu tohoto předplatného COMFME jste VY. Uživatelé internetu velmi často zadávají svou kartu, aniž by si uvědomili, že za zkušební nabídkou se skrývá předplatné (nepropadejte panice, tato inkasa můžete zrušit, to se hned uvidí!)
V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod s kartami v tom smyslu, že nejde o hackování bankovních karet.
2/4 – Odkud pochází výběr karty COMFME?
Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po internetovém předplatném.
Naše diagnóza: Zdá se, že stažení CB COMFME je spojeno s předplatným z webové stránky (stránky, které nabízejí předplatné: schůzky, jasnovidectví, video obsah, streamování nebo jiné atd.). Jejich způsob fungování? Zadáte své bankovní údaje v rámci velmi levné zkušební nabídky a zjistíte, že jste si předplatili službu. Společnost, která spravuje COMFME, vám proto může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.
Vezměte prosím na vědomí: tento debet se opakuje a bude pokračovat, dokud nedokončíte procedury zrušení, aby v následujících měsících již nebyly strženy.
3/4 – Jak zastavit výběry kartou COMFME?
Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz z COMFME a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:
– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení
- Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
- Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
- Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)
– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso COMFME:
- Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
- Provádějí postupy ukončení
- Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
- Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).
4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil debety z karty COMFME?
Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném. : zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.
Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).
Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.
0 komentáře