1/4 – Je výběr karty PAYPROSUPPORT podvodným typem podvodu s bankovní kartou?

 

„Vidím tento debet na svém účtu a vrací se každý měsíc. Nemám ponětí, odkud to pochází, a proto nevím, jak to zastavit.“ : pokud zaznamenáte debet od PAYPROSUPPORT, znamená to, že vaše bankovní karta byla zadána na webové stránce v rámci nákupu typu „zkušební nabídka služby“ (některé weby požadují bankovní údaje pod záminkou, že budete jejich službu testovat několik hodin nebo dní, nebo prokázat svou totožnost nebo plnoletost.).

Pokud váš platební prostředek nezmizel (ztráta nebo odcizení karty) a někdo se zlými úmysly jej nepoužil k registraci na webu tohoto typu, je velká šance, že jste ohroženi původ této operace, a tedy i tohoto předplatného PLATEBNÍ PODPORA.

V tomto smyslu nemůžeme mít za to, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o hacknutí bankovních karet.

 

2/4 – Odkud pochází bankovní debet PAYPROSUPPORT?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po internetovém předplatném.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB PAYPROSUPPORT je spojen s předplatným na stránky online služeb (jako je seznamka nebo dokonce stránky s výhodnými nabídkami). Jak fungují? V rámci zkušební nabídky zadáte čísla svých bankovních karet a zjistíte, že máte předplacenou službu. Společnost, která spravuje PAYPROSUPPORT, vám tedy může účtovat jednu nebo více částek každý měsíc pod záminkou opakovaného předplatného.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Aby vám v následujících měsících již nebyly účtovány poplatky, musíte dokončit procedury zrušení.

 

3/4 – Jak ukončit bankovní debety PAYPROSUPPORT?

 

Existují dvě řešení, jak zastavit výběry z PAYPROSUPPORT a ukončit jakékoli předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Chci se postarat sám o sebe“: (bezplatné) řešení

1. Identifikujte stránku, ze které pochází tato inkasa (= stránka, na které jste využili zkušební nabídku): na které stránce jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile stránky najdete, přihlaste se k nim (pokud u nich máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si v minulosti vytvořili účet)
3. Po přihlášení obvykle najdete postup odhlášení v nastavení webu

– „Dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: projděte si poskytovatele služeb, jako je SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso PLATEBNÍ PODPORA:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail

 

4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil inkasa PAYPROSUPPORT?

 

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se získat náhradu (tento bod by měl být projednán přímo s vaším bankovním poradcem).

Pokud stále vlastníte svou kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném: zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.