1/4 – inkaso ZONEKITS: jedná se o podvod typu podvodu s kartou?

 

Pokud zaznamenáte debet od ZONEKITS, znamená to, že vaše bankovní karta byla připojena k webu, který nabízí placené služby.

Zde je několik příkladů: zkušební nabídka na webu s dárkovým nebo slevovým produktem, na webu jasnovidectví nebo dokonce na webu s obsahem pro dospělé nebo seznamce…

POKUD vaše bankovní karta nezmizela (a jiná osoba ji použila k registraci na webu), je velká šance, že jste původcem tohoto předplatného ZONEKITS. Možná jste si neuvědomili, že zadání vašich bankovních údajů může vést k předplatnému (toto je zcela možné a bohužel velmi běžné.)

Stručně řečeno, nemůžeme se domnívat, že jde o podvod v tom smyslu, že nejde o hacknutí bankovních karet.

 

2/4 – Jaký je původ bankovního debetu ZONEKITS?

 

Jak je uvedeno výše, tento výběr karty následuje po internetovém předplatném.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB ZONEKITS je důsledkem opakovaného úpisu. Nepamatujete si, že jste si předplatili online službu? Možná jste nezadali přímo své bankovní údaje pro předplatné, ale jako součást zkušební nabídky, jako je „3denní zkušební verze za pár eur“. Tento typ komerčního mechanismu je velmi běžný a jeho cílem je shromažďovat vaše bankovní údaje, abyste si mohli službu předplatit a každý měsíc od vás vybírat peníze.

Upozornění: tento poplatek se opakuje. Aby vám v následujících měsících již nebyly účtovány poplatky, musíte dokončit procedury zrušení.

 

3/4 – Jak ukončit debety banky ZONEKITS?

 

Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz ze ZONEKITS a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení

1. Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
3. Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)

– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso ZONEKITS:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
   4. Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).

 

4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil debety na kartě ZONEKITS?

 

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném. : zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.