1/4 – Výběr karty XCBILL: podvod typu podvod s bankovní kartou?

 

Všimli jste si neznámého debetu od XCBILL? 1. bod, to znamená, že vaše bankovní karta byla použita na online stránce.

Pokud vaše bankovní karta nezmizela a cizí osoba ji nepoužila k registraci na webu, existuje velká šance, že jste původcem tohoto nákupu provedeného u XCBILL. Lidé, kteří zadávají své bankovní údaje v rámci zkušebních nabídek (například na 2 nebo 3 dny), velmi často nevědí, že se ve skutečnosti zavazují k měsíčnímu předplatnému.

Inkaso tedy nemůžeme považovat za podvod v tom smyslu, že se nejedná o hacknutí bankovní karty.

Zde je několik příkladů, které mohou vysvětlit překvapivé poplatky: zkušební nabídka na seznamce (3 dny za 2 eura), nabídka na jasnovidecké stránce, komerční nabídka s dárkem atd.

 

2/4 – Odkud pochází výběr karty XCBILL?

 

Jak je vysvětleno výše, tento debet následuje po internetovém předplatném.

Naše diagnóza: Zdá se, že výběr CB XCBILL je spojen s předplatným z webové stránky (stránky, které nabízejí předplatné: schůzky, jasnovidectví, video obsah, streamování nebo jiné atd.). Jejich způsob fungování? Zadáte své bankovní údaje v rámci velmi levné zkušební nabídky a zjistíte, že jste si předplatili službu. Společnost, která spravuje XCBILL, vám proto může každý měsíc účtovat jednu nebo více částek pod záminkou předplatného.

Vezměte prosím na vědomí: tento debet se opakuje a bude pokračovat, dokud nedokončíte procedury zrušení, aby v následujících měsících již nebyly strženy.

 

3/4 – Jak zastavit bankovní inkasa XCBILL?

 

Existují dva způsoby, jak zastavit výběry peněz z XCBILL a ukončit jakékoli aktuální předplatné uzavřené proti vaší vůli:

– „Všechny tyto kroky chci provést sám“: (bezplatné) řešení

1. Najděte web spojený s těmito inkasy (= web, na kterém jste využili zkušební nabídku): na kterém webu jste zadali údaje o své bankovní kartě?
2. Jakmile web identifikujete, připojte se k němu (pokud u něj máte aktuální předplatné, je to proto, že jste si na něm v minulosti vytvořili účet)
3. Jakmile se připojíte, obecně najdete postup odhlášení v nastavení webu (které lze nalézt v oblastech „můj účet“ nebo „členství“ v závislosti na webu)

– „Nechci podnikat kroky sám a dávám přednost tomu, aby problém vyřešil odborník“: můžete se obrátit na poskytovatele služeb, např. SOS Internet, který vám pomůže zastavit inkaso XCBILL:

1. 1. Podporují vyhledávání k identifikaci společnosti, která bere vaše peníze
   2. Provádějí postupy ukončení
   3. Jakmile se vše zastaví, pošlou vám potvrzovací e-mail
   4. Jejich služby jsou placené (a zaručeno „účinné nebo proplacené“).

 

4/4 – Mohu zablokovat svou kartu u své banky, abych zastavil debety z karty XCBILL?

 

Pokud stále vlastníte svou bankovní kartu, je velmi nepravděpodobné, že se jedná o hacknutí karty: v tomto případě jste zadali své bankovní údaje a potvrdili Všeobecné podmínky prodeje (CGV), které vás informovaly o možném předplatném. : zablokování karty by tedy znamenalo nedodržení smlouvy, ke které jste se zavázali. Nedoporučujeme proto blokovat vaši kreditní kartu.

Pokud se jedná o podvod s kartou, to znamená, pokud byla karta fyzicky ztracena a použita třetí stranou, můžete ji prohlásit za ztracenou svému bankéři. Budete také moci otevřít soubor podvodu a pokusit se o tozískat náhradu (tento bod je třeba projednat přímo se svým bankovním poradcem).

Co říká zákon? : v březnu 2018 kasační soud potvrdil zaviněnou nedbalost zákazníka, který přenesl své údaje na podvodnou stránku. To je důvod, proč může bankéř odmítnout zablokovat vaši kartu, pokud jste původcem úpisu.