1/4 Hvilken virksomhed står bag BETYWISP-debiteringerne? Skal jeg frygte en fidus?

Har du observeret en direkte debitering under mærket BETYWISP? BETYWISP er en online platform, der opkræver betaling for tjenester. BETYWISP-debiteringer svarer til et abonnement. Disse er tilbagevendende direkte debiteringer. Helt konkret har du utvivlsomt indtastet dit bankkort på et websted for at købe en tjeneste (prøvetilbud på et websted – møder, clairvoyance, kulturelt indhold såsom streaming af videoer eller musik, abonnement på en sportscoaching-tjeneste, webstedsrabatter... Onlinetjenester er meget varieret).

Er dette en fidus? Hvis dit bankkort er blevet stjålet og brugt af en tredjepart, er det svindel. Har du selv foretaget et køb, er det ikke kortsvindel. Vi fortæller dig mere nedenfor.

2/4 Hvorfor ser jeg CB BETYWISP-udbetalinger på min konto?

Firmaet bag BETYWISP-mærket opkræver dig, fordi du eller en person med adgang til dine kreditkortoplysninger har indtastet dit kort for et internetkøb. Hvilken type køb? Godt for eksempel at købe et abonnement eller blot et prøvetilbud, der fører til et abonnement.

Det sker, at abonnementer knyttet til BETYWISP-debiteringer ikke ønskes af internetbrugere. Men du skal vide, at attraktive prøvetilbud ofte automatisk forvandles til abonnementer, hvis der ikke bliver anmodet om at annullere dette.

3/4 Hvordan annullerer man BETYWISP direkte debiteringer? 2 muligheder:

Der er to løsninger til at stoppe BETYWISP direkte debiteringer og annullere/opsige det nuværende abonnement:

– Du ønsker at udføre procedurerne alene: løsningen (gratis)

1. Identificer webstedet, hvor disse pengehævninger stammer fra (= det websted, hvor du indtastede dine bankkortoplysninger)
2. Når du har fundet siden, skal du oprette forbindelse til den (hvis du har et aktuelt abonnement, er det fordi siden kender dig, og du sandsynligvis endda har en konto hos dem)
3. Når du er tilsluttet, vil du generelt finde afmeldingsproceduren i webstedsindstillingerne: du skal kun følge de trin, som webstedet angiver

– Du foretrækker at blive ledsaget af en professionel til at udføre opsigelsesprocedurerne: overlad dit problem til en tjenesteudbyder. Vi anbefaler dig SOS Internet for at hjælpe dig med at stoppe direkte debiteringer BETYWISP:

1. Undersøgelse: de tager sig af forskning for at identificere den virksomhed, der tager dine penge
2. Administrativt: de udfører opsigelsesprocedurerne
3. Ro i sindet: de sender dig en bekræftelses-e-mail, når alt er stoppet

4/4 Bloker dit bankkort for at stoppe BETYWISP-debiteringer: en god idé?

Hvad siger loven? : I marts 2018 stadfæstede Kassationsretten den skyldige uagtsomhed af en kunde, der havde overført sine data til et svigagtigt websted. Dette er grunden til, at en bankmand kan nægte at spærre dit kort, hvis du er ophavsmand til abonnementet.

Hvis du stadig er i besiddelse af dit bankkort, er det meget usandsynligt, at der er tale om kort hacking som forklaret ovenfor: spærring af kortet vil derfor betyde, at du ikke overholder en kontrakt, som du har tilmeldt dig. Vi anbefaler derfor ikke at spærre dit kreditkort.

Hvis det er kortsvindel, det vil sige hvis kortet er blevet fysisk tabt og brugt af tredjemand, kan du melde det stjålet/tabt til din bankmand. Du vil også være i stand til at åbne en svindelfil for at prøvefå en refusion (dette punkt skal drøftes direkte med din bank).