1/4 – Er DCBILL-debiteringen et kortsvindel/svindel?

 

Dit kontoudtog viser en kortbetaling fra DCBILL: dette indebærer uden tvivl, at dit bankkortnummer blev indtastet på en hjemmeside.

Du er ikke alene om dette. Sager, som vi ofte finder: et prøvetilbud på et websted (spil, clairvoyance, møder, videoindhold osv.), en konkurrence, der giver dig indtryk af at have vundet en gave på 1 euro (en smartphone, en parfume, biografbilletter, osv.), e-handelsside (ofte udenlandsk), som sælger særligt billige mærkevarer (eller ej)... Hvad har alle disse tilbud til fælles? De fører til et månedligt betalt abonnement!

Medmindre du har mistet dit bankkort og en anden person brugte det til at registrere dig på en hjemmeside af denne type, er der en god chance for, at du er ophavsmanden til dette abonnement på DCBILL.

I denne forstand kan vi ikke betragte, at det er en fidus i den forstand, at det ikke er et bankkort-hack.

 

2/4 – Hvad er oprindelsen af ​​DCBILL-hævningsdebiteringen?

 

Som beskrevet ovenfor følger denne kortudtrækning et internetabonnement.

Vores diagnose: Det ser ud til, at CB DCBILL-tilbagetrækningen er konsekvensen af ​​et tilbagevendende abonnement. Kan du ikke huske at abonnere på en onlinetjeneste? Måske har du ikke indtastet dine bankoplysninger direkte for et abonnement, men snarere som en del af et prøvetilbud såsom '3 dages prøveperiode for et par euro'. Denne type kommerciel mekanisme er meget almindelig og har til formål at indsamle dine bankoplysninger for at abonnere på tjenesten og tage penge fra dig hver måned.

Bemærk venligst: denne afgift er tilbagevendende. Du skal gennemføre annulleringsprocedurer for ikke længere at blive debiteret i de kommende måneder.

 

3/4 – Hvordan afslutter man DCBILL bankoverførsler?

 

Der er to måder at stoppe pengehævninger fra DCBILL og til at opsige ethvert nuværende abonnement, der er tegnet mod din vilje:

– 'Jeg vil selv udføre alle disse trin': den (gratis) løsning

1. Find det websted, der er knyttet til disse direkte debiteringer (= det websted, hvor du tog et prøvetilbud): På hvilket websted indtastede du dine bankkortoplysninger?
2. Når du har identificeret webstedet, skal du oprette forbindelse til det (hvis du har et aktuelt abonnement hos dem, er det fordi du har oprettet en konto der tidligere)
3. Når du er tilsluttet, vil du generelt finde afmeldingsproceduren i webstedsindstillingerne (som kan findes i 'min konto' eller 'medlemskab' områder afhængigt af webstedet)

– 'Jeg vil ikke tage skridtene alene, og jeg foretrækker at lade en professionel håndtere problemet': du kan gå gennem en tjenesteudbyder som f.eks. SOS Internet for at hjælpe dig med at stoppe direkte debiteringer DCBILL:

1. 1. De understøtter søgninger for at identificere den virksomhed, der tager dine penge
   2. De udfører opsigelsesprocedurerne
   3. De sender dig en bekræftelses-e-mail, når alt er stoppet
   4. Deres tjenester er betalt for (og garanteret "effektive eller refunderet").

 

4/4 – Kan jeg annullere mit kort i min bank for at stoppe CB DCBILL direkte debiteringer?

 

Hvis du stadig er i besiddelse af dit bankkort, er det meget usandsynligt, at det er et korthack: i dette tilfælde har du indtastet dine bankoplysninger og valideret de generelle salgsbetingelser (CGV), som informerede dig om et muligt abonnement : spærring af kortet vil derfor betyde, at du ikke overholder en kontrakt, som du har forpligtet dig til. Vi anbefaler derfor ikke at spærre dit kreditkort.

Hvis det er kortsvindel, det vil sige, at hvis kortet er fysisk tabt og brugt af en tredjepart, kan du erklære det tabt til din bankmand. Du vil også være i stand til at åbne en svindelfil for at prøvefå en refusion (dette punkt bør diskuteres direkte med din bankrådgiver).

Hvad siger loven? : I marts 2018 stadfæstede Kassationsretten den skyldige uagtsomhed af en kunde, der havde overført sine data til et svigagtigt websted. Dette er grunden til, at en bankmand kan nægte at spærre dit kort, hvis du er ophavsmand til abonnementet.