1/4 – Ukendt gebyr CRHOS: er dette svindel af typen bankkort?

 

'Jeg ser dette fradrag fra min konto hver måned. Jeg aner ikke, hvor det kommer fra og ved derfor ikke, hvordan jeg skal stoppe det«. Genkender du dig selv i dette vidnesbyrd? Hvis du også identificerer en debitering fra CRHOS, betyder det, at dit bankkort er blevet indtastet på en hjemmeside. Hvorfor, hvordan? Nå, sandsynligvis som en del af et køb af typen "prøvetilbud til en tjeneste" (nogle websteder beder om bankoplysninger under påskud af at få dig til at teste deres tjeneste i et par timer eller et par dage, eller endda for at bevise din identitet eller majoritet. er tilfældet for datingsider, clairvoyance, videoer som serier eller film osv.).

Medmindre dit kreditkort er forsvundet (kort mistet eller stjålet), og en ondsindet person har brugt det til at registrere sig et sted, er der en god chance for, at du er årsagen til denne operation og derfor dette abonnement på CRHOS.

I den forstand kan vi ikke betragte, at det er svindel i den forstand, at det ikke er et tyveri/hacking af et bankkort.

 

2/4 – Hvad er oprindelsen af ​​CRHOS-bankdebiteringen?

 

Som forklaret ovenfor følger denne debitering et internetabonnement.

Vores diagnose: Det ser ud til, at CB CRHOS-tilbagetrækningen er knyttet til et abonnement på en online-tjenesteside (såsom en datingside eller endda gode tilbudssider for eksempel). Hvordan fungerer de? Du indtaster dine bankkortnumre som en del af et prøvetilbud, og du abonnerer på tjenesten. Virksomheden, der administrerer CRHOS, kan således opkræve et eller flere beløb hver måned under påskud af et tilbagevendende abonnement.

Bemærk venligst: denne opkrævning er tilbagevendende. Du skal gennemføre annulleringsprocedurer for ikke længere at blive debiteret i de kommende måneder.

 

3/4 – Hvordan stopper man CRHOS bank direkte debiteringer?

 

Der er to måder at stoppe pengehævninger fra CRHOS og til at opsige ethvert nuværende abonnement, der er tegnet mod din vilje:

– 'Jeg vil selv udføre alle disse trin': den (gratis) løsning

1. Find det websted, der er knyttet til disse direkte debiteringer (= det websted, hvor du tog et prøvetilbud): På hvilket websted indtastede du dine bankkortoplysninger?
2. Når du har identificeret webstedet, skal du oprette forbindelse til det (hvis du har et aktuelt abonnement hos dem, er det fordi du har oprettet en konto der tidligere)
3. Når du er tilsluttet, vil du generelt finde afmeldingsproceduren i webstedsindstillingerne (som kan findes i 'min konto' eller 'medlemskab' områder afhængigt af webstedet)

– 'Jeg vil ikke tage skridtene alene, og jeg foretrækker at lade en professionel håndtere problemet': du kan gå gennem en tjenesteudbyder som f.eks. SOS Internet for at hjælpe dig med at stoppe direkte debiteringer CHROS:

1. 1. De understøtter søgninger for at identificere den virksomhed, der tager dine penge
   2. De udfører opsigelsesprocedurerne
   3. De sender dig en bekræftelses-e-mail, når alt er stoppet
   4. Deres tjenester er betalt for (og garanteret "effektive eller refunderet").

 

4/4 – Kan jeg spærre mit kort hos min bank for at stoppe CRHOS direkte debiteringer?

 

Hvis du stadig er i besiddelse af dit bankkort, er det meget usandsynligt, at det er et korthack: i dette tilfælde har du indtastet dine bankoplysninger og valideret de generelle salgsbetingelser (CGV), som informerede dig om et muligt abonnement : spærring af kortet vil derfor betyde, at du ikke overholder en kontrakt, som du har forpligtet dig til. Vi anbefaler derfor ikke at spærre dit kreditkort.

Hvis det er kortsvindel, det vil sige, at hvis kortet er fysisk tabt og brugt af en tredjepart, kan du erklære det tabt til din bankmand. Du vil også være i stand til at åbne en svindelfil for at prøvefå en refusion (dette punkt bør diskuteres direkte med din bankrådgiver).

Hvad siger loven? : I marts 2018 stadfæstede Kassationsretten den skyldige uagtsomhed af en kunde, der havde overført sine data til et svigagtigt websted. Dette er grunden til, at en bankmand kan nægte at spærre dit kort, hvis du er ophavsmand til abonnementet.