GENXGAME hat mir mein Geld weggenommen. Warum und wie kann diese Gebühr storniert werden?

4 Fragen / Antworten zu verstehen
diese Bankgebühr

Ist die GENXGAME-Bankgebühr ein Betrug mit Kartenbetrug?

Sie bemerken eine Belastung, die auf den Namen GENXGAME reagiert: Dies bedeutet, dass Ihre Bankkarte auf einer Website eingegeben wurde und Sie (möglicherweise ohne es zu wissen) einen von der Website angebotenen Dienst abonniert haben.

Welche Seite könnte das sein? Hier einige Beispiele: ein Testangebot auf einer Website (Hellsehen oder Besprechungen usw.), ein Wettbewerb um den Gewinn eines Smartphones für 1 Euro (oder eines anderen attraktiven Objekts: ein Tablet, Kinokarten usw.) oder sogar ein Website, auf der Sie sich nach einem Newsletter befanden, in dem ein Gewinn (Reise, Wochenende ...) oder eine Super-Ermäßigung angekündigt wurde ...

Sofern Ihre Bankkarte nicht verschwunden ist (verloren gegangen oder gestohlen wurde) und eine böse Person sie verwendet hat, um sich auf einer Website dieses Typs zu registrieren, besteht eine gute Chance, dass Sie am Ursprung dieses Abonnements für GENXGAME sind.

In diesem Sinne können wir es nicht als Kartenbetrug in dem Sinne betrachten, dass es sich nicht um Bankkarten-Hacking handelt.

Was ist der Ursprung der GENXGAME-Auszahlung?

Wie oben erläutert, ist dieser Ablauf die Folge eines Abonnements für einen Onlinedienst.

Unsere Diagnose: Es scheint, dass der Rückzug von CB GENXGAME mit Wettbewerben wie "Gewinnen Sie ein Smartphone für 1 Euro", "Sie haben eine Reise gewonnen", "Sie haben Kinokarten gewonnen" verbunden ist ... Wie funktionieren sie? Sie geben Ihre Bankdaten im Rahmen eines dieser Wettbewerbe ein (um die Versandkosten zu bezahlen, Ihre Identität oder einen anderen Grund nachzuweisen ...) und haben am Ende einen Dienst abonniert. Das Unternehmen, das GENXGAME verwaltet, kann daher unter dem Vorwand eines Abonnements jeden Monat einen oder mehrere Beträge von Ihnen abziehen.

Bitte beachten Sie: Diese Lastschrift ist wiederkehrend. Denken Sie daran, Schritte zu unternehmen, um es zu beenden, damit es in den nächsten Monaten nicht belastet wird.

Wie kann ich das Abheben von GENXGAME-Karten stoppen?

Es gibt zwei Lösungen, um Auszahlungen von GENXGAME zu stoppen und Abonnements zu kündigen, die gegen Ihren Willen abgeschlossen wurden:

- 'Ich möchte alleine verwalten': die Lösung (kostenlos)

  1. Identifizieren Sie die Site am Ursprung dieser Abhebungen: Auf welcher Site haben Sie Ihre Bankkartendaten eingegeben?
  2. Wenn Sie die Site gefunden haben, stellen Sie eine Verbindung zu ihr her (wenn Sie ein aktuelles Abonnement haben, haben Sie in der Vergangenheit ein Konto erstellt).
  3. Sobald Sie angemeldet sind, finden Sie das Abmeldeverfahren normalerweise in den Site-Einstellungen

- "Ich lasse lieber einen Profi das Problem lösen": Wenden Sie sich an einen Dienstanbieter wie z Sos Internet hilft Ihnen, Lastschriften zu stoppen GENXGAME:

  1. Sie kümmern sich um die Identifikationssuche des Unternehmens, das Ihr Geld nimmt
  2. Sie führen die Kündigungsverfahren durch
  3. Sie senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald alles gestoppt ist
  4. Kann ich meine Karte bei meiner Bank sperren, um die GENXGAME-Gebühren zu stoppen?

    Wenn es sich um einen Kartenbetrug handelt, dh wenn die Karte verloren gegangen ist und von einem Dritten verwendet wurde, können Sie sie bei Ihrem Bankier für verloren erklären. Sie können auch eine Betrugsdatei öffnen, um eine Rückerstattung zu erhalten (dieser Punkt muss direkt mit Ihrem Bankberater besprochen werden).

    Wenn Sie noch im Besitz Ihrer Karte sind, ist es sehr unwahrscheinlich, dass es sich um einen Kartenhack handelt. In diesem Fall haben Sie Ihre Bankdaten eingegeben und die AGB (Allgemeine Verkaufsbedingungen) validiert, die Sie über ein mögliches Abonnement informiert haben: Das Sperren der Karte würde daher bedeuten, dass Sie einen Vertrag, für den Sie sich angemeldet haben, nicht einhalten. Wir empfehlen daher nicht, Ihre Kreditkarte zu sperren.Der rechtliche Punkt : Im März 2018 akzeptierte das Kassationsgericht die schuldhafte Fahrlässigkeit eines Kunden, der seine Daten an eine betrügerische Website übermittelt hatte. Dies ist der Grund, warum ein Banker sich weigern kann, Ihre Karte zu sperren, wenn Sie der Urheber des Abonnements sind.

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Wir empfehlen, keine persönlichen Daten (Nachname, Kartennummer usw.) zu veröffentlichen.

1 Kommentar

  1. philipp barbosa

    Hallo, ich abonniere nicht das sogenannte "Telefon gegen Porto gewonnen", ich bin nicht am Ursprung dieser Aktion, meine Daten wurden durch einen anderen Kauf gehackt, derzeit ist es für eine Summe von 1,94 €, aber ich bezweifle den Rest, danke.

    Antworten

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